to read complaints and reviews, or file yours.Zeyilname Sonrası 9.375,96 TL İade Ödemesinin Yatırılmaması
Neova Sigorta’da aracımın kullanım tarzı değişikliğinden dolayı 29.04.2026 tarihinde trafik sigortası poliçeme zeyilname düzenletildi. Bu işlem sonucunda 9.375,96 TL iade almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak 29.04.2026 tarihinden bu yana bu iade, poliçemin bağlı olduğu kredi kartına yatırılmadı.
İlgili poliçe numaram 399522662’dir. Acente ile görüştüğümde, karta iade işleminde sıkıntı olduğu, sigorta şirketinin manuel talimat verip tutarı karta yatıracağı söylendi. Aynı bankada hesabım ve aktif kredi kartım olmasına rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne bir ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Gerekli kontrollerin yapılarak 9.375,96 TL tutarındaki iademin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 220258 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Takip numarası 220258 olarak başvurduğum talebim için dün acenteniz sigorta paramı ödeyen teyzem müzeyyen YAYCI'NIN IBAN'ı istedi bende IBAN numarasını acenteye ilettim. İademin ivedi şekilde sigortada kartı geçen teyzemin IBAN numarasına yatırılmasını talep ediyorum. İade olduğunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Şikayetvar ilgilerinden dolayı teşekkürler
Hakan Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 220258 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon numaranız üzerinden ulaşılamadığı için, mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
