to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Sakarya’da bulunan Trend Car Service’e 2017 model BMW X1 Sportline aracımı götürerek Neova kaskomun sunduğu mini onarım hizmetinden yararlanmak istediğimi belirttim. Aracımda üç dört adet küçük dolu izi vardı, bunların mini onarım kapsamında giderileceği söylendi ve bu doğrultuda dosya açıldı. Sigorta poliçe numaram 478058258’tir.
Yaklaşık bir hafta sonra Trend Car Service tarafından aranarak Neova Sigorta ile mini onarım kapsamında anlaşmaları olmadığı, bu nedenle beni başka bir firmaya yönlendirecekleri söylendi ve dosyayı kapatmak için benden feragatname yazmam istendi. Ben de söyleneni yaparak feragatnameyi yazdım ve başka bir firmaya gitmedim.
Aracımda hiçbir kaza hasar geçmişi yokken, daha sonra sorgulama yaptığımda aracımda “kazaya karışmıştır, park halinde çarpılma” şeklinde bir hasar kaydı açıldığını gördüm. Böyle bir olay kesinlikle yaşanmadığı halde, bu şekilde sisteme hatalı bir hasar kaydı işlendiğini tespit ettim. Bu durum hem beni mağdur etmiş hem de aracımın ikinci el piyasa değerinde gereksiz bir değer kaybına neden olmuştur.
Bu nedenle, Trend Car Service Sakarya tarafından açılan bu hatalı hasar kaydının ilgili sistemlerden tamamen silinmesini ve aracımın hasarsız görünür hale getirilmesini talep ediyorum. Haksız yere oluşturulan bu kaydın acilen düzeltilmesini, tarafıma yazılı olarak da bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvurup gerekli şikayet ve dava süreçlerini başlatmayı düşünüyorum.
Birkaç ay önce bir kurye motosikletinin aracıma hafif bir teması oldu ve arka kapı üzerinde biraz boya çiziği ile iki noktada hafif göçük oluştu. Mini onarım için anlaşmalı yer olan Kartal Auto King'e gittim. İlgili personel, 'hasar dosyası' açacaklarını, 'hasarsızlığımın düşmeyeceğini' ama 'Tramer ...
Uzun yıllardır kaskolu olan aracımın son poliçesini Sigortam.net üzerinden yaptırdım. Aracımın kaskosu 29 Aralık’ta bitti ve aynı gün yine Sigortam.net üzerinden yeni kasko poliçemi yaptırdım. 30 Aralık’ta aracımın yanına gittiğimde sol çamurlukta hasar fark ettim; acele olduğu için aracı servise bı...
Neova Sigorta’dan ücretini ödeyerek full artı full kasko yaptırdım, fakat yaşadığım süreçten dolayı bu poliçeyi tercih ettiğime pişman oldum. Aracıma çarptılar ve dosyamda yüzde yüz haklıyım, buna rağmen arabam tam 36 gündür Kocaeli’de serviste bekliyor. 24.11.2025 tarihinde aracı servise bıraktım,...
18.11.2025 tarihinde İstanbul’da seyir halindeyken 34 nr 013 plakalı aracımın motor bölümünden alev alması sonucu araç tamamen yandı. Aracım Neova Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçesi kapsamındaydı ve 1946032 numaralı hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 2 aydır hasar süreci son derece şeffaflıktan uzak ...
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...
Yorumlar