Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Acil Ameliyat Onayı Beklerken Mağdur Ediliyorum, Süreç Hızlandırılsın

16 Aralık 2025 15:091.511

Neova Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, provizyon numaram 41639324 olan ameliyatım için bir haftadan uzun süredir onay bekliyorum. Ameliyatımın acil olduğunu defalarca bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve her seferinde sadece “incelemede” yanıtı alıyorum.

Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor. Onay gelmeden ameliyat olamıyorum ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor, zaman kaybettikçe risk artıyor.

Acil durumum dikkate alınarak ameliyatım için gerekli onayın derhal verilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 16:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 149518 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

17 Aralık 2025 14:50

Eyüp Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 149518 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sağlık Sigortam Ameliyat Provizyonunu Onaylamıyor, Mağdur Ediliyorum

28 Kasım 2025 12:401.606

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortam olmasına rağmen, şirket sağlık sigortasının hiçbir şekilde arkasında...

1 Yorum

Ameliyat İçin Provizyon Onayında Yaşanan Uzun Bekleme Süreci

16 Aralık 2025 09:311.479

Neova Sigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortamız kapsamında, kızımın Medical Park Maltepe Hasta...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Neova SigortanınAracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

Profil fotoğrafı
Muhittin