to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'nın Komik Teklifi Ve İletişim Sorunu
23 Kasım 2024 tarihinde Ankara D-100 karayolunda seyir halindeyken, bir kamyonetin aracıma arkadan çarpması ile savrularak durdum. Karşı taraf tüm hatanın kendinde olduğunu kabul etti, gerekli prosedürleri tamamlayarak dosya kaydımızı oluşturduk. (Dosya No: 1604923) Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından yapılan değerlendirmede karşı tarafa %100 kusurlu buldu fakat; karşı tarafın sigorta şirketi Neova bizimle 25 gün boyunca hiçbir iletişim kurmadığı gibi benim ısrarlı aramalarım sonunda aracıma pert'e çıkarmak için tarafıma dönüş yaptılar. Kendilerini kanundan üstün gören Neova Sigorta Şirketi, pert durumunda olan aracımın rayiç bedelini ödemesi gerektiği halde, malum sitelerde 200.000 ile 300.000 TL fiyat aralığında olan ve daha önce bir kuruş Tramer kaydı olmayan aracıma 135.000 TL gibi komik bir ücret teklif ettiler. Bu teklifi kabul etmediğimi bildirdim. Gereğinin yapılmaması halinde tüm kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Neova Sigorta şirketi genel müdürlüğünden aranarak eksperin pert raporu yolladığı arka iki şasenin eğildiği aracıma onarım yapmak istediklerini hali hazırda 250 bin tl gibi bir piyasası olan aracıma 100 bin tl hasar kaydı kapsamıma alınacağını ve bunun içinde sadece 135 bin tl ödeyeceğini söyledi avukatımla görüştüm gelişecek tüm süreci adalete bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 47516 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Emel Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 47516 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Bana da yüzde 7 adli tip raporum olmasına rağmen komik bir teklifle geldiler, dalga geçiyorlar resmen.