Neova Sigorta'dan Eksper Raporu Talebime Yanıt Alamıyorum

Banka aracılığıyla aracıma Neova Sigorta'dan kasko yaptırdım. Yaşadığım kaza sonucunda masraflar kasko tarafından karşılandı. Ancak bu masraf ve hasar bilgisine, eksper raporuna ihtiyacım oldu. Neova Sigorta'dan bu raporu alamıyorum. Aramadığım, mail atmadığım yer kalmadı. Neova firmasından hiçbir temsilciye ulaşamıyorum. Sürekli telesekreterle yönlendirmeye maruz kalıyorum. Talep ettiğim şey, hasar ve tamirle ilgili eksper raporu. Çok karmaşık veya zor bir şey istemiyorum. Fakat ne muhatap bulabildim ne de maillerime dönüş oldu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 78751 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Aykut Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 78751 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Geçilen iletişim sonrası hala bir aksiyon göremedim. Acil durumdu ve hiçbir ehemmiyeti kalmadı.













