to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da karıştığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta ile ilgili 1838180 numaralı dosyam açıldı. Ancak yaklaşık iki aydır aracımın durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve dosyam sonuçlandırılmadı. 44 AHU 498 plakalı aracım için atanan eksper E**** V*****, mesajlarıma kesinlikle yanıt vermiyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Şirketin verdiği iletişim numaralarından da kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamıyorum.
Aracımın onarım ücretiyle ilgili ödemenin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
09.01.2025 tarihinde Neova Sigorta trafik poliçem kapsamında açılan 1838180 numaralı dosyam ile ilgili olarak, şirketin atadığı eksper Erman Vardal tarafından mağdur ediliyorum. Eksper, dosyamı 10 gündür kapatmadı ve bu nedenle ödememi alamıyorum. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 2 aydır mağduriyetim devam ediyor ve yasal süreçler çoktan geçti. Eksperin ilgisizliği, dosyaları takip etmemesi ve süreci sürekli uzatması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu hafta içerisinde kesin bir çözüm istiyorum ve anlaşılan tutarın IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum.
08.08.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim trafik kazası sonrası Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı. Aracım 34 eyd 073 plakalı olup, o tarihten bu yana serviste beklemektedir. 65 gündür hasar tespitinin yapılmasını ve dosyanın sonuçlanmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hi...
22 Aralık 2023 tarihinde duran yolda beklerken bir araç arkadan bana çarptı ve çarpmanın şiddetiyle ben de önceki araca çarptım. 28 Aralık'ta dosyam açıldı ve bugün 28 Şubat. Neova Sigorta şirketi, 1 ay önce aracımı pert etmesine rağmen bana ne bir telefon ne de bir ödeme yöntemi ile dönüş yapmadı. ...
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
28 Mayıs 2025 günü trafik kazası yaptım. Trafik tutanağında %100 haklı olmam sebebiyle işlemlerin ve ödemelerin hepsi karşı tarafın sigorta şirketi Neova Sigorta tarafından yapıldı. Kazanın üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen Neova Sigorta tarafından aracıma yapılan eksper raporu bir türlü tar...
2022 model Citroen C4 aracım ile yaptığım trafik kazasının ardından dosya numarası 1800310 üzerinden işlemler yürütülüyor. Ancak kazadan bu yana 1.5 ay geçmesine rağmen Neova Sigorta'nın ağır hasar biriminden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ağır hasar ...
Yorumlar