to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Ve Yavaş İşlem Süreçleri
Neova Sigorta ile çalışmak müşteri hizmetlerine ulaşılması zor, yetkiliye ulaşmak ise imkansız. Dosya onaylamaları bile 1 günden fazla sürüyor. Serviste oturmuş, şirketin işlemlerini tamamlamasını bekliyoruz aracı çıkarmak için ama maalesef hala yetişmez falan diyorlar.
Gelişme
Neova Sigorta ile sakın çalışmayın arkadaşlar mağduriyet yaşamayın. Aracım 32 gün serviste kaldı 1 aylık ikame araç hakkımız olmasına rağmen 7 gün verildi sonra 2 gün uzatıldı daha sonra 3 gün daha uzatıldı tabi bunlar için ayrı ayırı aramamız talep etmemiz onların keyfi olursa uzatmları lazım toplamda 15 gün ikame araç verdiler ikinci 15 günü 2. Kaza olursa vereceklerini söylediler ben ise 1 aylık sürenin hepsini kullanmak istiyorum dedim kabul etmediler Trabzon gibi dağlık yerde arabasız kaldık mağdur olduk. Son olarak servis aradı gelin alın dedi aracı gittim 6 saat serviste bekledim (12-18 saatleri arası) sigorta şirketi onay vermedikleri için çıkaramadım aracımı geri dönmek zorunda kaldım bir onayı bile 1 güne veremediler sakın yaptırmayın kasko sigorta falan mağdur olmayın
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 39861 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Hala sonuç yok 5 saattir serviste sizin onayınızı bekliyorum
Murat Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 39861 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Mağdur ettikten 1 gün sonra iletildi evet
