to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde karıştığım bir kaza sonucunda Peugeot 508 model aracım hasar aldı. Kazada kusur tamamen karşı tarafta olmasına rağmen, aracım Malatya Ilıcak Peugeot servisine çekildi ve yapılan inceleme sonucunda 500.000 TL tutarında bir parça listesi çıkarıldı. Neova Sigorta ise aracı ihaleye çıkardı ve burada da 1.365.000 TL teklif alındı. Bu iki tutarın toplamı, aracın rayiç bedelini geçmesine rağmen Neova Sigorta aracı pert etmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Sürecin başından beri dosya numaram 1856677 ile defalarca Neova Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık olarak 21.09.2025 tarihinden beri mağduriyetim sürüyor.
Aracımın pert edilmesini ve rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde kaskolu Peugeot 508 aracımla bir kaza yaptım. Kazada aracım arkadan hasar aldı, tampon sallanıyor ve ışıklar döküldü. En önemlisi, emniyet kemerleri patladı ve bu haliyle aracı kullanmak zorunda kaldım. Emniyet kemerlerini bağlayamadığım için her gün büyük bir güvenlik riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Kazadan bu yana tam 42 gün geçti. Hasar dosya numaram: 1856677. Malatya Ilıcak Peugeot servisine başvurdum ve Neova Sigorta ile defalarca (en az 10 kez) iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede çözeceğiz” yanıtı aldım fakat aracım henüz servise bile çağrılmadı. Bu süreçte mağduriyetim giderek arttı.
Kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum, ancak bunun ancak aracım atölyeye alındığında ve sadece 14 gün süreyle sağlanacağı belirtildi. Aracımın servise alınmaması nedeniyle bu haktan da yararlanamıyorum. Ayrıca, tamir süresi 14 günü aşarsa ek ücret ödemeden ikame aracın bende kalmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’dan beklentim, aracımın acilen servise alınarak tamiratına başlanması, ikame aracın hemen sağlanması ve tamir süresi boyunca herhangi bir ek ücret talep edilmeden bu hizmetin devam etmesidir. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Peugeot servisinin de süreci hızlandırması gerektiğini düşünüyorum.
23.07.2025 tarihinde 34 sv 6083 plakalı aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem Neova Sigorta’ya ait. Kazadan bu yana bir aydır aracımın durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Aracın perte çıktığını ise kendi imkanlarımla götürdüğüm özel servisten ...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 1872053) kapsamında, 6 Eylül 2025 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu aracım pert oldu. A...
07.04.2025 tarihinde 2017 model gt paket Peugeot 3008 aracımla kaza yaptım. Kazada %0 kusurlu bulundum. Aracım perte ayrıldı. Neova Sigorta şirketinden kaskolu olan aracıma verilen pert kararı sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirilme yapılmadı. Aracımın rayiç değeri kasko poliçesinde 1500000 TL...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...
18.04.2025 tarihinde kazaya karıştım ve %25 kusurlu bulundum, karşı taraf ise %75 kusurlu. Haziran sonunda aracıma dosya açıldı ve o günden beri Neova Sigorta tarafından sürekli oyalandım. 2010 model kırmızı renk, Comfortline, manuel, kazasız ve orijinal Volkswagen Polo aracıma ekspertiz raporunda 5...
Yorumlar