to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Gerekçesiz Hasar Ödemesi Reddetti
Başlık: Neova Sigorta Hasar Ödemesini Gerekçesiz Reddetti!
Evime tesisat su kaçağı oldu ve alt komşuma su sızıntısı oluştu. Acil durum olduğu için zararın büyümemesi adına hemen ustayla tamirat yaptırdım. Tüm belgelerim (servis formu, ödeme dekontu, fotoğraflar) mevcut.
Sigorta şirketim olan Neova Sigorta’yı aradım, dosya açıldı ve eksper yönlendirileceği söylendi. Ancak eksper beni aramadı, ben kendim ulaştım ve tüm belgeleri gönderdim.
Buna rağmen hiçbir yazılı açıklama yapılmadan ödeme yapılmayacağı söylendi. Poliçe için ödeme yapıyoruz ama hasar anında destek yok. Dosya gerekçesiz kapatılıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hasar ödememin yapılmasını talep ediyorum.
Experin adı çalışkan Exper
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 181291 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyor, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Enes Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 181291 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Destek ekibi ilgilendi süreci yeniden aktif ettiler müşteri temsilcisi yardımcı oldu ilgisi için teşekkür ederim
