to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Volkswagen Golf 2013 model aracımla 31.10.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de trafik kazası yaptım. Aracım perte ayrıldı, üzerinden 48 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hasar dosyam 1922117 numara ile işlemde. Bu süre içinde aracım 3 kez ihaleye çıktı. Aracı hasarlı şekilde geri almak istediğimizde tarafıma yaklaşık 850.000 TL bedeli olduğu söylendi, ancak dün gerçekleştirilen ihalede aracın 705.000 TL’ye satıldığını öğrendim. Hem süreçteki bu tutarsızlık hem de 48 gündür net bir sonuca varılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Yıl sonu bayi indirim kampanyalarından yararlanarak yeni araç almak istiyoruz, ancak Neova Sigorta’nın ödemeyi geciktirmesi nedeniyle bu fırsatlardan da mahrum kalıyoruz.
Neova Sigorta’dan, aracımın gerçek rayiç bedeli üzerinden hak ettiğim tazminatın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve hasar dosyamın daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
23.07.2025 tarihinde 34 sv 6083 plakalı aracımla kaza yaptım ve kasko poliçem Neova Sigorta’ya ait. Kazadan bu yana bir aydır aracımın durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamadım. Aracın perte çıktığını ise kendi imkanlarımla götürdüğüm özel servisten ...
Kuveyt Türk bankasından kullandığım araç finansmanına Neova Sigorta tarafından kasko poliçesi yapıldı. 24.11.2024 tarihinden kaza yaptım. Aracımı Sigortanın anlaşmalı servisine götürdüm. Servis dosyayı açtı ve parçada problem olabileceği ve perte çıkabileceğini söyledi. 1 hafta sonra eksperi arayıp ...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...
16.10.2025 tarihinde 42 v **** plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında Neova Sigorta tarafından ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Aradan 40 gün geçmesine rağmen, dosya numarası 19***720 olan hasarımla ilgili sonuç hâlâ tarafıma ile...
1816807 numaralı hasar dosyam kapsamında Neova Sigorta ile yaklaşık 20 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aracım Volkswagen Golf Elazığ’da özel bir serviste tamir edildi. Sigorta şirketi aracı terk ettiği için tamir masraflarını kendim ödedim ve sigortadan ödeme bekliyorum. Çağrı merkezini her ...
Yorumlar