to read complaints and reviews, or file yours.Konut Sigortası Hasarım 1,5 Ayda Sonuçlanmadı
Neova Sigorta’da konut sigortam kapsamında yaşadığım su basması hasarıyla ilgili 2190899 numaralı dosyam, ilk ihbarı yapmamın üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ incelemede bekliyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sürecin sonuçlanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Bu süreçte Neova Sigorta çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde hasar dosyamın incelemede olduğu ve en fazla 7 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi; ancak dosyam hâlâ sonuçlanmadı.
Konut sigortam kapsamındaki su basması hasarımın incelemesinin ivedilikle tamamlanmasını ve 2190899 numaralı dosyam kapsamında ödenmesi gereken tazminat tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 243675 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
