to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz 2025’ten bu yana Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında açılan 1830288 numaralı hasar dosyam yaklaşık 2,5 aydır incelemede bekliyor. Hasar miktarı belirlenmediği gibi, tarafıma herhangi bir ödeme tarihi veya net bilgi de verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “hasar miktarı ve ödeme tarihi belli değil” yanıtını aldım.
Elektrik akımının düzensizliğinden kaynaklanan hasarım poliçemde açıkça teminat kapsamında olmasına rağmen, poliçemde yılda 20.000 TL’ye kadar elektrik kaynaklı elektronik eşya teminatı ve ayrıca yılda 5.000 TL’ye kadar elektrik arızası teminatı bulunmasına rağmen, bu haklarım göz ardı edildi. Arızalanan buzdolabı ve derin dondurucuyu uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. En azından ödeme gerçekleşirse, cihazların bir kısmını bu ödemeyle karşılayabileceğim.
Hasar dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını, poliçemdeki teminatların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun yaşandığı adres Mersin/Mezitli’dedir.
25 Ağustos’ta Pursaklar Saray Cumhuriyet Mahallesi Besim Sokak’taki adresimde yaşanan hasar nedeniyle Neova Sigorta konut sigortam kapsamında başvuru yaptım (Dosya No: 1841077). Buzdolabı ve derin dondurucumun bozulmasıyla ilgili eksper gelip inceleme yaptı, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi ...
Neova Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 5 Ağustos 2024 tarihinde hasar dosyam (No: 1834904) oluşturuldu. Banyomuzun üç duvarında şişme oluştu ve bir bölgede fayanslar düşerek ciddi bir tehlike yarattı. Olay gece saatlerinde yaşandığı için şans eseri kimseye zarar gelmedi. Ancak evi...
Seyahat ettiğim zamanda ikamet ettiğim konutumda buzdolabımın mekaniksel arıza yapması nedeniyle buzluğumdaki yiyeceklerin erimesi sonucunda bozulmuştur. Neova sigortaya, sahip olduğum konut sigortası poliçemin kapsamında olduğu "buzluktaki gıdaların bozulması" teminatına dayanarak başvuruda bulundu...
Neova Sigorta A.Ş. konut sigortası yaptırdım. Bina teminatlı evde olmadığımızdan dolayı elektrik gidip gelmesi sonucunda buzdolabı bozuldu ve buzdolabı içerisindeki gıdalar ve derin dondurucuda olan donmuş gıdalar bozuldu. Bozulma sonucu dolaplar tamamıyla kullanılmaz hale geldi. Üzerine evdeki halı...
1554195 numaralı hasar dosyasına istinaden bu şikayetimi dile getiriyorum. 4 yıldır Neova sigortadan konut sigortamı yaptırıyorum. Tatildeyken elektriklerin çok gidip gelmesinden kaynaklı ana şalter aparatı bozulmuş. Elektriklerin gitmesiyle iki buzdolabımın içinde gıda ve et olmasından dolayı dolap...
Yorumlar