Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hasar Dosyamın Ödemesi Bir Aylık Gecikiyor

536
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
Ben teşekkür ederim problemi çözüme ulaştırdığınız için

30.03.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında tutanaklara göre %100 haklı bulundum ve aracım perte ayrıldı. Plakası 42 bmz 66 olan aracım için Neova Sigorta nezdinde 2131612 numaralı hasar dosyam açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ödeme alamadım.

Bu süreçte her aradığımda dosyamla ilgili farklı kişilere yönlendiriliyorum ve sürekli “belge gelmedi, onay gelmedi” gibi gerekçelerle oyalandığımı hissediyorum. %100 haklı olduğum bir kazada bir aydır mağdur edilmem beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor.

2131612 numaralı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılarak perte ayrılan aracımın bedelinin tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 12:00 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 218591 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta

5 Mayıs 12:30

Merhaba, Başvurunuza 218591 istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

Ayfer
5 Mayıs 14:04

Ben teşekkür ederim problemi çözüme ulaştırdığınız için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pert Araç Ödemesi Bir Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

810

27.06.2025 tarihinde Bingöl Merkez’de yaşadığım trafik kazası sonucunda %100 haklı bulunarak aracım (Toyota Auris 2013) ...

Neova Sigorta’da Hasar Dosyam Açılmadı, İş Yerinde Maddi Kayıp

632

09.03.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracımda ağır hasar oluştu. Bu kazadan sonra Neova Sigorta’daki zorunlu t...

Kasko Hasarımda Çelişkili Bilgi Ve Uzun Süreli Bekleme

1.371

Neova Sigorta üzerinden Kia Sportage 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 31 Aralık’ta kaz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neova Sigorta Ödeme Yapmıyor!

Neova SigortaÖdeme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Neova SigortaMağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

Profil fotoğrafı
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Neova SigortaKasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

Neova Sigorta 11Saat Oldu Yolda Kaldım!

Profil fotoğrafı
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Neova SigortaNeden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

Profil fotoğrafı
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Neova SigortaHasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

Profil fotoğrafı
Rabia