Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34300130

Değer Kaybı Talebimde Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

profile
Pınar
Neova Sigorta
21 Kasım 2025 09:53
1.209

Neova sigortam kapsamında, 08.11.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası 2025 model Hyundai Bayon aracım için değer kaybı talebinde bulundum. Ancak bu talebimin işleme alınıp alınmadığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, dosyamın durumunu da hiçbir şekilde öğrenemiyorum.

Çağrı merkezini defalarca aradım ve ayrıca e-posta gönderdim, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de talebimin akıbetini takip edebiliyorum. Bu iletişimsizlik ve belirsizlik beni mağdur ediyor.

Değer kaybı talebimin sisteme alınıp alınmadığının açıkça bildirilmesini, dosya numaramın paylaşılmasını ve sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mümkün olan en kısa sürede dosyamın incelenerek yasal haklarım doğrultusunda değer kaybı ödememin yapılmasını istiyorum.

Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
21 Kasım 2025 10:27 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Neova Sigorta Logo
Neova Sigorta
21 Kasım 2025 12:41

Pınar Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 138867 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Değer Kaybı Ve Araçsız Kalınan Süre İçin Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Münevver
Neova Sigorta
18 Ağustos 2025 17:45
1.145

Neova Sigorta’da açmış olduğum 1804950 numaralı değer kaybı dosyam ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce başvurduğum süreçte, aracım 1 ay boyunca serviste kaldı ve bu süre zarfında aracı kullanamadım. Değer kaybı için ortalama 70 bin tl ödeme yapılması gerekirken, hiçbir şekil...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eksper Raporunun Teslim Edilmemesi Nedeniyle Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
Mustafa
Neova Sigorta
16 Ağustos 2025 18:40
1.249

03/03/2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrasında Neova Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında aracımın (plaka: 07MAD68) değer kaybı için gerekli olan eksper raporunu talep ettim. Ancak, eksper raporu tarafıma verilmedi ve E-Devlet üzerinden de yüklenmedi. Bu süreçte hem acentem aracılığıyla hem ...

1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesi Piyasa Değerinin Altında Kaldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
İlknur
Neova Sigorta
01 Eylül 2025 16:44
1.087

Neova Sigorta’dan yaptırdığım 2014 model Hyundai i20 aracım için kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşamaktayım. 10.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonucunda aracım perte ayrıldı. Ancak bana teklif edilen hasar ödemesi, aracımın güncel piyasa değerinin oldukça altında kaldı. İlk olarak 720.000 TL...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum videonun kapak resmi

Neova Sigorta Mağduriyeti Yaklaşık Elli Gündür Mağdurum

profile
Yunus
Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi! videonun kapak resmi

Neova Sigorta Kasko Çamura Saplanan Aracıma Kurtarma Hizmeti Vermedi!

profile
Mustafa
Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım! videonun kapak resmi

Neova Sigorta 11 Saat Oldu Yolda Kaldım!

profile
Serkan
Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir! videonun kapak resmi

Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!

profile
Eyüp
Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi videonun kapak resmi

Neova Sigorta Hasarlı Eşyanın Hasarsız Gözükmesi

profile
Rabia
Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması videonun kapak resmi

Neova Sigortanın Aracın Rayiç Bedelini Vermeyi Olabildiğince Uzatması

profile
Muhittin
Benzer Şikayet Yaz