to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği Ve Kargo Ücreti Sorunu
Neos Technology toptan ve perakende ürün satış platformundan şarjlı 4'lü bir set aldım, fiyatı 3750 TL idi. Kargo ücretsizdi. Fakat siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Ben de aradım, acil gönderin diye. Bana, sipariş ettiğim mavi renkte ürünün kalmadığını, kırmızı renkte göndereceklerini söylediler. Bunu da kabul ettim. Yine göndermediler. Ben de iade oluşturdum. Fakat iadeyi iptal edip, ürünü ücretsiz kargo olmasına rağmen bana 250 TL bedeli yansıtmışlar. Ürünleri açtığımda, dağınık vaziyette, eğik bükük bir kutuya doldurup göndermişler.
Gelişme
Neos technology toptan ve perakende ürün satış platformu Şikayetçi olduğum bu firmanın göndermiş olduğu ürünü kontrol ettiğim zaman 1 batarya ve bir şarj aleti ve bir de somon sıkma lokmasının bir tanesinin de olmadığını ve matkap kolunun kırık olduğunu gördüm
Merhaba neos technology ekibi tarafından sizlere yazıyorum, tüm yazılan şikayetlerden firmamız sorumlu değildir ve kabul etmiyoruz nedenlerini tüm açıklamalarını resimleri ile paylaşıyoruz tüm müşterilerimiz için bilgilendirmedir tüm yazdığınız şikayetlere resimli ve açıklamalı bir şekilde belirtiyoruz ; 1. Şikayet : sitemizden yapılan tüm alışverişlerde kargo ücreti alıcıya aittir bu satış sözleşmesinde ve sitemizde yer alıyor bunların sizlere resimlerini bu yorumda ekliyorum resmi satış sözleşmesi ve sayfamızda kargo ücreti alıcıya aittir yazısını (haksız yorumunuz) 2. Tüm kargolar 1-3 iş gününde kargoya verildiğini büyük bir yazı ile sitemizde belirtilmiştir bunu da aynı şekilde sitemizde bulunan resmini ekliyorum (haksız yorum) 3.4LÜ set bir çanta içinde bulunan takımdır çanta zarar görmesin diye bir kolinin içerisine konularak korunaklı olsun diyerek kargo ile gönderilmiştir çanta ve ürünlerde hasar yoktur ürünün dış kutusunun kargoda ezilebilceğini herkes olduğu gibi müşterimizinde düşünebilmesi gerektiğini düşünüyorum kutu ezilme bir problem olmadığını düşünüyorum 4. Tüm dünyada 4 lü setlerin içerisinde 4 batarya çıkmaz! 3 batarya çıkar sitemizde resimde de belirtildiği üzere 3 batarya vardır sanırım bunu anladığınızı görüyorum 5. Lokma parçası komple kutuyu çıkartıpr altlarında düştüğünü görebilirsiniz 6. Ürünleri kargo firması taşıyor ve Çin'den gelen bir üründür kutunun içerisi tabii ki dağılabilir bunu yerlerine oturmanız gerekiyor tüm açıklamalar ile firmamıza yapılan haksız yorumlarınızı kabul etmiyoruz ayrıca tüm bu ekler dosyalar fotoğraflar ve kanıtlarımız ile birlikte tarafınıza ve burada platformda açıklamalarımızı yaptık haksız yorumlarınız ve firmamızı lekelemek için yapılan bu durum bizi üzen bir tarafınız oldu! Teşekkürler neos technology ekibi olarak tüm açıklamalar yapılmıştır
Benim siparişimle sizin açıklamaya koyduğunuz savunma yazınızda gösterdiğiniz başka birisine ait olan kargo bedelini paylaşmışsınız Benim aldığım ürünü sizden 3gün geçmesine rağmen göndermeyince gönderin artık dedim diye hem kargo ücreti bindirdiniz hem de kırık dökük malzeme gönderdiniz. Benim kargo bedelimi iade etmediğiniz sürece buraya yazacağım. Aldığınız para haram olsun
Firma az önce beni tehdit etmeye başladı. Şikayetini kaldır seni avukata veririz diye Bende kaldırmayacağımı söyleyince tehditleri çoğaldı
Hem de firma sahibi bu yorumu yapan ayıp ayıp ben sizin 500 600 takipçi sayiniz varkenden biliyorum