Neonbir Teslim Edilmeyen Neon Tabela İçin 2.636 TL Tam İade Talebi

27 Mart tarihinde Neonbir firmasından 5452 sipariş numarasıyla 2.636 TL tutarında özel üretim bir neon tabela siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak Mayıs ayına gelmemize rağmen ürün hala tarafıma gönderilmedi.

Her defasında WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda, farklı bahanelerle “şu arıza oldu”, “şu tarihte kargoya verilecek” gibi oyalayıcı cevaplar aldım fakat verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sürekli ertelenen tarihlerle mağdur edildim.

Ürünün artık gelmeyeceğine dair güvenim tamamen sarsıldığı için, ödediğim 2.636 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.