Hepsiburada dan 03.12.24 tarihinde mutfak dünyası satıcısından neoflam tencere seti aldım. 06.12.24 tarihinde elime ulaştı. Tam 2 gün sonra 08.12.24 de tencere kenarlarının atmaya başladığını fark ettim ve Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturdum. Buna istisnadan satıcı bana Gallery Crystal sitesi üzerinden iletişime geçmemi söyledi. Bu sitedeki WhatsApp üzerinden mesaj attım ve ürünün fotoğraflarını attım ayrıca silikon kapakların kapanmadığını söylediğim gibi video ve fotoğraflarını da attım. Ürünü daha hiç kontrol bile etmeden kullanıcı hatası dediler. Ben kabul etmeyince ürünü göndermem için ansan ticaret için adres verdiler. Ürünü kargoladım. 3 gün sonra kullanıcı hatası dediler ve ürünü geri yolladılar üstelik kapaktan attığım fotoğraftan kimsenin haberi yok satıcı bildirmemiş kargom yola çıkmış satıcı beni bilgilendirmiyor. Ben 2 günde 2 kere kullandığım hatta hiç kullanmadığım tencerelerin tüm parçalarını nasıl bir şiddetle bu hale getirebilirim? Bu platformdaki diğer şikayetlerde baktım ve aynı şikayeti 10 gün kullanan biri de yapmış ve değiştirilmiş fotoğraflar aynı? Nasıl oluyor bu? 2 gün ya teslim aldığım ve tarafınıza talep oluşturduğum tarihi sizde görebilirsiniz 2 günde nasıl bu hale gelebilir bu ürün?
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar