Neoflam Midas Tencere Setinde İç Kaplamada Soyulma Garantili Değişim Talebi

Neoflam Midas tencere setimi A101 internet sitesi üzerinden çeyizim için almıştım. Ürünleri kullanmaya daha yeni başladım ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra tencerelerin iç kısmında kendi kendine soyulmalar oluştu. Tencerelerde hiçbir çizik, darbe ya da hatalı kullanım durumu yokken her pişirmede biraz daha soyulma oluyor ve şu anda neredeyse tüm setin defolu olduğunu düşünüyorum.

Ürünü alırken A101, tencerelerin Neoflam’ın kendi garantisi kapsamında olduğunu belirtmişti. Henüz Neoflam ile direkt iletişime geçemedim, sorunu ilk kez buradan dile getiriyorum. Tencerelerin performansından memnunum ancak bu soyulma problemi nedeniyle gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.

Neoflam Midas tencere setimde yaşadığım bu üretim/seri kaynaklı olduğunu düşündüğüm soyulma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek setimin aynı modelle değişimini talep ediyorum.