to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sorunu Ve Ulaşılamayan Destek Hattı
Ödemeyi onayladığım halde işleme alınamamış. Bilgim olmadığı için üyeliğimin niye aktif olmadığını sordum, üyelik görünmüyor denildi. Daha sonra sorunun ne olduğunu bulup ödemeyi gerçekleştirdim ve faturamı paylaştım fakat 1 gün oldu, üyeliğim aktif hale gelmiyor. Telefon ile ulaşmaya çalışıyorum, kimse açmıyor. Uygulamadan sorun bildirmeye çalışıyorum, sürekli hata uyarısı veriyor. Ödemeyi dün, 14.01.2025'te yaptım fakat başlangıç ve bitiş 2021 görünüyor.
Telefon ile arıyorum ulaşamıyorum mail ile dönüşte yapılmıyor buraya da herhangi bir dönüş yapılmadı
Apple destek ücret iadesi talebi girdim derdimi anlatınca sayelerinde paramı geri aldım Aynı gün firmadan çok ilginçtir kendilerinden de bir bilgilendirme gelmiş yani Apple destek sayesinde firmadan bir dönüş de aldım
Öncelikle canlı destek hattımız maalesef bulunmamaktadır. 17.01.2025 tarihinde de cevap olarak olarak destek talebinize dönüş sağlamıştık. Gerekli kontrolleri sağladığımızda appleid hesabınızla abonelik satın aldığınızı görüntüledik. Ancak hesabınızı sildiğiniz için aboneliğinize erişim sağlayamadığınızı tespit ettik. App Store üzerinden gerçekleştirilen satın alım işlemlerinde iade süreci Apple tarafından yönetilir. Talebiniz üzerine iade işleminizin yapıldığını görüntüledik. İyi günler dileriz.
Merhaba, Sorununuzun devam edip etmediğini öğrenmek isteriz. Eğer sorun devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz
