Nehir Hayal Kırıklığına Uğrattı

Nehir markasına ait Zarif 72 parça çatal bıçak setini 2023 yılında satın aldım, yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Paslanmaz çelik olarak satılan bir üründe bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kaşıkların iç kısmında belirgin şekilde kararma ve renk değişimi oluştu, ayrıca nokta nokta paslanmalar mevcut. Bıçaklarda ise su lekeleri şeklinde başlayan ve ne yaparsam yapayım çıkmayan kalıcı izler var. Ürünleri sadece bulaşık makinesinde yıkıyorum, program bittiğinde makinenin kapağı otomatik açıldığı için içlerinde uzun süre bekletmiyorum, buna rağmen bu sorunları yaşıyorum.

Durumu mail yoluyla ilettim fakat henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümü aslında severek kullanıyorum, bu nedenle özellikle setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün paslanmaz çelik vaadini karşılayacak şekilde, garanti kapsamında incelenip gerekli görülen parçaların ya da setin tamamının değiştirilmesini rica ediyorum.