Nehir Koçluk İade Süresi Aşımı Ve İletişim Kesintisi

Nehir Koçluk’tan almış olduğum hizmet sonrası ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma 21 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen bu süre açıkça aşılmış ve iade gerçekleştirilmemiştir.

Süreç boyunca tarafım oyalanmış, net bir çözüm sunulmamış ve son olarak iletişim tamamen kesilmiştir. Mesajlarıma cevap verilmemekte ve mağduriyetim görmezden gelinmektedir.

Bu durum hem verilen sözlerin tutulmaması hem de tüketici haklarının ihlali anlamına gelmektedir. Ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.