Stokta Olmayan Elbisenin Satışı Ve Geciken İade Süreci

Bu firmadan düğünde giymek için bir elbise aldım. Siparişim onaylandı ancak üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve aciliyetimi belirtmek için firmayla iletişime geçtiğimde, son derece ilgisiz bir şekilde ürünün stoklarında olmadığını ve başka bir model gönderebileceklerini söylediler. Ben iletişime geçmesem, bu durumu kim bilir ne zaman öğrenecektim. Bir gün sonra ise iade işlemi başlatıldığını bildirdiler. 3500 TL tutarındaki param hâlâ provizyonda bekliyor ve biz hâlâ elbise aramaya devam ediyoruz. Yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Bu firma iyi bir satıcı değil, benim yaşadığım mağduriyet umurunda bile değil, WhatsApp üzerinde iletisim kurdular sonuç böyle... Alışveriş edeceklere bilgi olsun.




