to read complaints and reviews, or file yours.Appnebula’dan İzinsiz 2.398,60 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi
App Store üzerinden appnebula isimli uygulamada yaklaşık iki hafta önce 1 dolarlık küçük bir işlem gördüm ve denemek amacıyla bu işlemi yaptım. Ardından hiçbir ek onayım, üyelik talebim veya abonelik başlatma isteğim olmamasına rağmen 30.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan appnebula.co adına yurt dışı sanal pos üzerinden 2.398,60 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını dekonttan fark ettim.
Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir onay ekranını kabul etmedim, düzenli ödeme veya abonelik başlatmadım, uygulamayı da bu tutarı gerektirecek şekilde kullanmadım. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ardından banka şubesine giderek itiraz ve iade talebinde bulundum ve güvenlik amacıyla banka kartımı kapattırdım.
Appnebula tarafından iznim olmadan alınan 2.398,60 TL tutarındaki bu ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili abonelik veya düzenli ödeme kaydı varsa tamamen sonlandırılmasını ve bir daha kartımdan izinsiz çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Appnebula uygulamasına hiçbir şekilde üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde banka kartımdan izinsiz para çekimi yapılmıştır. VakıfBank hesabım üzerinden 30.07.2026 tarihinde, yurt dışı sanal pos e-ticaret işlemi olarak 2.398,60 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim, onayım ve isteğim dışında gerçekleşmiş olup kesinlikle tarafımdan yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşerek itiraz kaydı oluşturdum ve işlemin izinsiz olduğunu belirttim. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm ve iade sağlanmış değildir. Appnebula ismiyle görünen bu işlemle ilgili, benden habersiz alınan bu tutarın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzinsiz çekimle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bu işlem için tarafıma ait herhangi bir üyelik veya onay kaydı varsa bunun da açıkça belgeleriyle birlikte açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
