Nebula: Horoscope & Astrology Uygulamasının Yetkisiz Ücret Çekimi

Nebula astroloji uygulamasını 06.07.2026 tarihinde telefonuma indirip sadece kısa süre denedikten sonra hiçbir ücretli üyelik başlatmadan, deneme sürümü onayı vermeden ve uygulama içi satın alma yapmadan tamamen sildim. Buna rağmen 16.07.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan App Store üzerinden “nebula” açıklamasıyla 2.380,61 TL tutarında işlem yapılmış ve bu ücret iznim ve açık onayım olmadan çekilmiştir.

İşlemi fark eder etmez bankam VakıfBank ile görüşerek itiraz kaydı açılmasını talep ettim ve işlemin inceleneceği bilgisi verildi. Ancak söz konusu işlemi ben yapmadığım için bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum ve kartımdan çekilen 2.380,61 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini istiyorum.

Nebula astroloji uygulamasının açık onayım olmadan yaptığı bu tahsilatın iptal edilmesini, varsa adım üzerine tanımlı herhangi bir abonelik ya da otomatik yenileme kaydının derhal sonlandırılmasını ve kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hesap ve ödeme altyapınızın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.