Neabot teknik servis

Neabot Nomo Q11 robot süpürge fan arızası ile Delta teknik servise gönderdim, 2000 TL ücret talep edilmiş. Alalı 2,5 yıl olmuş, robot 3 kere tamire gitti. Her seferinde bir yeri bozuluyor. Robot ayrı sorun, teknik servisi ayrı sorun. Neabot pişmanlıktır. Şimdiki aklım olsa yanına bile yaklaşmazdım.

Neabot Q11 garanti devam etmesine rağmen ücret talep edilmesi. Aldığım günden beri hiç memnun olmadığım cihazımız, ilk zamanlarda fan sorunu arızası ile gönderdik, yapıldı ve geldi. Bakımdan geldikten sonra çöp istasyonuna boşaltırken şalterleri attırmaya başladı, paspasını ıslatmamaya başladı ve şa...

Neabot Nomo Q11 robot süpürge garanti süresinin dolmasına bir hafta kala arızalandı. Bayram nedeniyle kargo ile teknik servise göndermem biraz gecikti. Durumu servise not olarak da ilettim. Cihaz, tamir edilmeden kargo ile bana iade edildi. Teknik servis formunda, cihazın batarya değerlerinin kulla...

Yaklaşık 1,5 yıl önce neabot q11 robot süpürge satın aldım. Aldığım ilk altı ayda ufak tefek sorunlar yaşamama rağmen, sonrasında problemler arttı. İlk olarak İstanbul'daki servise batarya sorunu nedeniyle gönderdim. Daha sonra orta fırça problemi ortaya çıktı ve şu anda cihaz şarj olmuyor. Teknik s...

Neabot q11 model robot süpürgemi alalı 1 yıl olmasına rağmen bataryası 2 oda temizliğinde bitiyordu. Neabot servisi olan Delta teknik servisine gönderdim. 2 gün sonra bana bataryasının kullanıma bağlı olarak bittiğini, 1500₺ karşılığında değişim yapılacağını söylediler. 1 yılda bataryanın bu şekilde...

Neabot N2 Lite robotu tek şarjla tüm evi süpürürken bir anda tek bir odayı bile süpürmemeye başladı Teknik servise gönderdim, fazla ay voltaj yükleme yapıldığını söylediler 5000 TL talep ettiler. Bana fatura göndereceklerini o fatura ile yaşadığım şehirdeki elektrik dairesine gidip ücretini tekrar a...

Neabot Nomo Q11 robot süpürgem garantisi devam ederken arızalandı ve Delta Teknik Servise yönlendirildim. Ürünü kendilerine gönderdim ve bataryasının tükendiği, kullanıcı hatası olduğu iddia edilerek 900 TL ücret talep edildi. İtiraz edip yasal olarak hakkımı arayacağımı ilettiğimde müşteri memnuniy...

Neabot N2 Lite robotum kendi kendine durmaya başladı. Teknik servise gönderdim, kullanıcı hatasından dolayı batarya zarar görmüş ve 900 TL istiyorlar. Garanti dışı kalıyormuş. Garanti kapsamının ne olduğunu merak ediyorum. Neabot servis ağı ve garanti konusunda güven veren markaları tercih etmek dah...

Nisan 2022 tarihinde satın aldığım Neabot Nomo Q11 robot süpürgem, henüz 2 yılını doldurmadan şarj sorunu yaşamaya başladı. Teknik servis desteği için Neabot'un 0850 532 12 11 numaralı iletişim hattını aradım. İstanbul'da sadece tek bir servis noktası bulunmakta, bu durumda bir sorun görmüyorum. Anc...

Neabot n1 Plus robot süpürge almıştım 1 yılı geçti ve hem emiş gücü azaldı hem de bataryası hemen bitmeye başladı. Teknik servise gönderdim ve ürünün su aldığını söylediler. Ürünün yer silme özelliği var ve ıslak yerde süpürme işlemi de olmadı. 3500 lira ödeme istediler garantisi devam eden ürüne. B...

Robot süpürgem aniden durdu hiçbir ışık yok. Çalışmıyor servis olarak eve geliyor musunuz. Teknik destek nasıl sağlayabilirsiniz. Ürünü Hepsiburada'dan almıştık ilk günler çok memnunduk şimdi böyle oldu en ufak bir ses yok.

Cihazı alalı 1 yıl olmasına rağmen bataryasının ömrü tükendi. Önceden evi temizleyip %50 şarj ile geri dönerdi şarj istasyonuna şimdi orta güçte kullanılmasına rağmen batarya hemen bitiveriyor. Temizliği tan bitirmeden şarj istasyonuna gidip tekrar temizlemeye devam ediyor. Servis kullanıcı kaynaklı...

NeobotN1 robot süpürgesinin yazılımını değiştirmişler ve bunu bana bildirmediler. Robot şarj istasyonuna gidemediği ve çöpü istasyona boşaltamadığı için teknik servisi aradım yazılımın değiştiğini neobot yazılımını silip nea kasa yüklettiler ama yine sağlıklı çalışmadı. Bunun üzerine yurt içi kargoy...

+5

Ailemizde 4 kişi Neabot Q11 robot süpürge kullanıyoruz ve annemin süpürgesinde arıza oldu. Tekerleri değişti ve ücretini ödedik. Yaklaşık 1,5 hafta sonra tekrar arayıp pil ömrünün az olduğunu ve fırçasının değişmesi gerektiğini söylediler. Robotun pilini tüketici mi aldı. Yedi her şeye kullanıcı hat...

Ürünün 1 yıl olmadan bataryası bitti servise gönderdim kullanıcı hatası dediler. Batarya değişimi için 900 TL para istediler. İki yıl garantisi devam eden bir ürüne para istemeleri açıkçası hiç hoş değil bu markayı tercih edecekler tekrar düşünsün...?

Neabot Nomo Q11 Akıllı Robot Süpürgemiz şarj ve çalışma sorunuyla teknik servise gitti. Servis'ten gelen cevap, robotun ıslak zeminde çalıştırıldığı için kartının yandığı kullanıcı hatası nedeniyle 2945 lira kart değişim ücret istemezseniz arızalı bir şekilde gönderilecek ve ona da 490 lira servis ü...

Neabot q11 pişmanlıktır. 1 yıl bile olmadı alalı sorunlar bitmiyor. Telefonları açmıyorlar sürekli sorun çıkıyor. Ürünü teknik servise gönderdim kargo parasını da geri gönderirken bize ödetiyorlar 219 lira kargo parası ödedim 2 gün çalıştı yine arıza verdi. Sorunlar hiç bitmeyecek gibi görünüyor.

Neabot n2 Lite robot süpürgem mobil uygulama güncellemesinden sonra komut almaz oldu. Şarj istasyonunda 'tık tık' şeklinde ses çıkarıyor, istasyondan ayrılınca hiçbir işlem yapmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme kaynaklı robotun yazılımında sorun olabileceği ama bunu benim çözemeyece...

Neobot q11 robot süpürge almak isteyenlere buradan söyleyeyim paranız çoksa kendi paramızla çile çekmek istiyorum, Delta teknik servise gönderelim onlarda bir sürü para alıp işlem yapmasın, garantili ürün ama cihazın hiç suçu yok hep kullanıcı hatası, parçası çubuk kraker gibi kırılsın istiyorsanız,...

Neobot q11 robot süpürge almak isteyenlere buradan söyleyeyim paranız çoksa kendi paramızla çile çekmek istiyorum, Delta teknik servise gönderelim onlarda bir sürü para alıp işlem yapmasın, aynı zamanda kargoyu özensiz koysun haznesi içindeki sıkılan vidaları kırılsın diyorsanız, üstüne üstük telefo...

Ürünü alalı 1 sene olmadı. Daha 3 aylık kullanımda bu kadar dayanıksız bir üründü, bilmiyorum. Haznesi su kaçırdığı için teknik servise gönderdim. 1300 lira para talep edildi. Verdim ancak ürünü aldığımda başka bir yan fırça ve ana fırça göndermişler. İçindeki vidalar sıkışırken kırıldı, çöp haznesi...

+1