Garanti Kapsamındaki Neabot Q11 İçin Yüksek Ücret Ve İlgisiz Servis Deneyimi

Delta servise yolladığım neabot q11 temizlik robotunun garantisi henüz bitmemişti. Bataryamın müşteri kaynaklı değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Oysaki uygulamada bataryanın ömrü bitmemişti ve batarya dışında başka sorunlar vardı 2bin tl yollamasanız hiçbir işlem yapılmadan iade edileceğini belirttiler. Daha önce cihaz 2 kez bu servise gitti batarya da değişti
ama bir ücret talep edilmedi. Cihazda küçük bir sıkıntıda olsa servise yollayın diyorlar gidiş gelişi 3 hafta buluyor. Kargo ücreti masrafını kendileri karşılıyordu. Bu kez kargo gönderimi için 428. Tl ücret çıkarmışlar. Müşteri temsilcisi bana kaba dille baskı kurarak prosedür değişti yapmasaydınız yollamasaydınız diye lakayıt konuşmaya başladı. Prosedür neden değişiyor ve bildirilmiyor. Cihazın garantili olmasının hiçbir avantajı yok muhatabınız zaten ilgisiz. Kesinlikle bu servise yollamayın. Ayrıca neabot temizlik robotunu q11'i kesinlikle iyi değil