to read complaints and reviews, or file yours. 
Delta servise yolladığım neabot q11 temizlik robotunun garantisi henüz bitmemişti. Bataryamın müşteri kaynaklı değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Oysaki uygulamada bataryanın ömrü bitmemişti ve batarya dışında başka sorunlar vardı 2bin tl yollamasanız hiçbir işlem yapılmadan iade edileceğini belirttiler. Daha önce cihaz 2 kez bu servise gitti batarya da değişti
ama bir ücret talep edilmedi. Cihazda küçük bir sıkıntıda olsa servise yollayın diyorlar gidiş gelişi 3 hafta buluyor. Kargo ücreti masrafını kendileri karşılıyordu. Bu kez kargo gönderimi için 428. Tl ücret çıkarmışlar. Müşteri temsilcisi bana kaba dille baskı kurarak prosedür değişti yapmasaydınız yollamasaydınız diye lakayıt konuşmaya başladı. Prosedür neden değişiyor ve bildirilmiyor. Cihazın garantili olmasının hiçbir avantajı yok muhatabınız zaten ilgisiz. Kesinlikle bu servise yollamayın. Ayrıca neabot temizlik robotunu q11'i kesinlikle iyi değil
2022 Mayıs ayında Neabot Nomo N2 robot süpürge aldım. Bir sene olmadan bataryası bozuldu. Delta servisine gönderdik, 900 lira ücret istediler. Biz de garantisi devam eden bir ürün için ücret ödemeyi kabul etmedik. Bir kereye mahsus onlar ödemeyi kabul etti. Robotu aldım kullanmaya başladım, 3-4 ay s...
Merhabalar, Neabot robot süpürge arızalandı. Cihaz garanti süresi içerisinde olmasına rağmen Delta Servis bizden batarya sorunu var denilerek 900 TL ücret istedi. Ücrete itiraz ettiğim için bu seferlik ücretsiz yapalım dediler ancak 20 iş günü içerisinde cihaz onarımını yapamadılar. Bu nedenle deği...
Neabot q11 robot süpürgemi 2021 kasım ayında aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra arıza vermeye başladı. Toz boşaltma tankını bulamama, lazer hatası, temizliği yarım bırakıp 'tamamlandı' uyarısı gibi hatalarla ağır aksak çalıştı. Garantisi devam eden iki yıl boyunca iki kez servise gitti. Ancak aynı ...
1.5 yıl önce aldığım neabot n2 Lite temizlik robotum çalışırken durdu. Delta servise gönderdim batarya bitmiş denilerek 900 TL ücret istediler. Garant...
Neabot q11 model robot süpürgemi alalı 1 yıl olmasına rağmen bataryası 2 oda temizliğinde bitiyordu. Neabot servisi olan Delta teknik servisine gönderdim. 2 gün sonra bana bataryasının kullanıma bağlı olarak bittiğini, 1500₺ karşılığında değişim yapılacağını söylediler. 1 yılda bataryanın bu şekilde...
Yorumlar