Ncr International Hospital Klinikte Hava Ve Sıcak Su Sorunları, Saygısız Personel

Gaziantep ncr Hastanesi çocuk servisinde bir haftadır yatan çocuğum 40 derece ateşle yanarken, odadaki havalandırma yetersiz olmasına rağmen bizden çocuğu soymamızı istediler ancak klimalar çalışmıyordu. Klima sisteminin kış modunda olduğu söylendi ve sadece küçücük bir pencereden gelen hava ile çocuğumu serinletmeye çalıştık.

Doktorun ifadesi üzerine hastalığın dışarıdan bulaşma ihtimaline karşı acilde kendime test yaptırmak istedim. Durumumu hemşireye anlattığımda, hemşire kıyafetiyle yüzünü kapattı ve bana adeta pis bir insanmışım gibi davrandı. Maske ve eldiven takması gerekirken bu şekilde bir tepkiyle karşılaştım. Doktor ise hemşiresi aracılığı ile “Biz sana test yapmayız” diyerek yanıma bile gelmedi, oysa girişimim yapılmıştı.

Buna ek olarak hemşirelerin kapının önünde TikTok videosu çektiğine defalarca şahit oldum. Hastane personelinin bu kadar lakayıt davrandığı başka bir kurum görmedim. Gece sıcak su da akmıyordu, teknik servis çağırdım, “Yukarıdan havasını alacağım” deyip giden görevli sorunu çözmedi. Bir saat sonra acilin önüne indiğimde TikTok videosu çekenlerden birinin o teknik personel olduğunu gördüm. Ertesi gün gelen başka bir teknik personel ise sorunu 5 dakikada çözdü, durumu anlattığımda kendisi anlayışlı davrandı ve özür dileyerek problemi giderdi.

Hem çocuğumun sağlık durumu hem de kendi sağlığım bu kadar hassas ve riskli iken, klima ve sıcak su gibi temel konularda, ayrıca personel davranışlarında bu ihmal ve saygısızlığı kabul etmiyorum. Klimaların derhal aktif hale getirilmesini, sıcak su sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve özellikle acil, hemşire ve teknik personel başta olmak üzere ilgililerin tutum ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.