Ömür Boyu Erişim Hakkının Tek Taraflı Kapatılması Ve Hesabın Açılmasını Talep Ediyorum

Nbeauty’nin dijital yüz yogası eğitim videolarını içeren paketini, 2021 yılı civarında “ömür boyu erişim” vaadine güvenerek ve o dönemde bütçeme göre yüksek sayılabilecek bir ücret ödeyerek satın aldım. Aradan geçen yıllarda bu videoları ara ara kullandım ve ömür boyu erişim hakkım olduğuna inanarak gerektiğinde yeniden girip faydalanacağımı düşündüm.

Ancak yakın zamanda tekrar giriş yapmak istediğimde, siteye erişimimin tamamen engellendiğini gördüm. Karşıma “site yöneticisi tarafından bu siteye erişiminiz engellendi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde videolara ulaşamıyorum. Ömür boyu erişim diye satılan bir paketin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan kullanıcıya kapatılması hem haksızlık hem de ciddi bir güven kaybıdır.

Ben bu paketin ücretini öderken, açıkça bana vaat edilen ömür boyu erişim hakkına güvenerek ödeme yaptım. Şu an piyasadaki zamlar veya paketin güncel fiyatıyla, benim o dönem ödediğim ücretin daha düşük olması benim sorunum değil; sonuçta o dönemin şartlarında yüksek sayılabilecek bir rakam ödedim ve karşılığında ömür boyu kullanım hakkı aldım. Bu hakkın sonradan tek taraflı olarak elimden alınmasını kabul etmiyorum.

Nbeauty’den talebim, satın aldığım dijital yüz yogası eğitim paketi için tarafıma tanımlanmış olan ömür boyu erişim hakkımın derhal yeniden aktif edilmesidir. Parasını ödediğim ve bana açıkça vaat edilmiş olan bu hakkımın iadesini ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum.