Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günler İçin Yenileme Ücreti Talebi Ve Hesabımın Silinmesi

profile
07 Ocak 17:51
578

10 Aralık tarihinde Okulakademi.com üzerinden bir aylık online canlı ders satın aldım, derslere başlama tarihim 11 Aralık olarak belirtildi. Buna rağmen bugün benden yenileme ücreti talep ettiler. Bir aylık süre henüz dolmamışken, toplamda yaklaşık 26 gündür derse girebildiğimiz halde, kullanmadığım günlerin ücreti için yenileme istemelerini kabul etmedim.

Sistemleri sık sık problem çıkardığı ve vaat ettikleri hizmeti tam olarak vermedikleri için üyeliği yenilemek istemediğimi belirttim. Bunun üzerine kaydımı tamamen sildiklerini, artık sisteme giriş yapamayacağımı söylediler. Şu anda hesabım kapatıldığı için sisteme erişemiyorum ve kredi kartıyla ödediğim 1.500 TL’lik bedelin, özellikle kullanamadığım yaklaşık dört güne ait kısmını iade etmeyerek üzerime kalmasını sağlamaya çalışıyorlar.

Ödemeyi yaptığım programa ilişkin dekont ve kayıt ekranı gibi belgeler elimde mevcut. Bir eğitim kurumunun hem sistemsel sorunlar yaşatıp hem de süresi dolmamış bir paketin kalan günlerinin ücretini iade etmemesini ve kaydımı tek taraflı silmesini doğru bulmuyorum. Ödediğim ücretin, özellikle hizmet alamadığım günlere ilişkin kısmının iadesini ve hesabımın haksız şekilde silinmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kullanmadigim-gunler-icin-yenileme-ucreti-talebi-ve-hesabimin-silinmesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ders Paketimin Haksız Yere İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim

profile
17 Kasım 2025 16:16
703
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tekniklerle İngilizce Satış Sonrası Sorunlar

profile
24 Ocak 2024 15:50
4.726

51 Talktan Çocuk Paketi Aldıktan Sonra İlgisizlik Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
15 Aralık 2025 20:36
428
51-talktan-cocuk-paketi-aldiktan-sonra-ilgisizlik-ve-iade-talebime-yanit-alamadim-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 14:03
1.165

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Online Eğitim Ücreti Çekildi

profile
23 Ekim 2025 12:29
1.060
Benzer Şikayet Yaz