to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliyecom adlı giyim firmasından 24 Mart tarihinde internet siteleri üzerinden “Siyah Taşlı Premium Blazer Ceket - Renk: Siyah” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 376US4864L’dir. Site üzerinde açıkça “1 ay içerisinde iade” hakkı olduğu belirtilmesine güvenerek alışveriş yaptım.
Ürünü beğenmediğim için 5 Nisan tarihinde WhatsApp hattından ulaşıp iade talebinde bulundum ve ücret iadesi istediğimi belirttim. Buna rağmen bana sadece “Merhabalar, istediğiniz ürün veya istediğiniz bedenle değişim sağlayabilir ya da size üç ay geçerliliği çeki olarak tanımlayabilirim” şeklinde bir cevap verildi; ücret iadesi seçeneği sunulmadı. Sonrasında farklı günlerde toplam üç kez daha yazarak, iade talebimin tüketici mevzuatına uygun şekilde ücret iadesi olarak gerçekleştirilmesini ve aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ayrıca faturamı da iletmiyorlar ve mesajlarıma sistemli bir şekilde cevap vermiyorlar. Hem internet sitesinde belirtilen “1 ay içinde iade” bilgisinin, hem de yasal cayma/iade hakkımın fiilen engellenmesini kabul etmiyorum. İnternette duyurdukları iade koşullarına ve yürürlükteki Tüketici Hakları’na uygun şekilde, 376US4864L numaralı siparişime ait ürün bedelinin tarafıma hiç bekletilmeden ücret iadesi olarak ödenmesini, ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Nazliye.com üzerinden 17 Şubat’ta site aracılığıyla kartla taşlı blazer ceket satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görseldeki ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi ve bu nedenle iade talep ettim. Aynı siparişte yer alan diğer ürün için de 1 ayda kargoya verileceği söylendi. Yaşadığım hayal kırıklığı ü...
Nazliye isimli firmanın internet sitesi üzerinden 15 Şubat’ta iki adet blazer ceket ve bir adet pantolon sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde, üye olmadan sipariş verdiğim için sistem üzerinden iade oluşturamadım. Bu nedenle firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişi...
16.03.2026 tarihinde Nazliye.com üzerinden “Premium taşlı jean” adlı ürünü 2.109 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili olarak cayma hakkımı kullanıp iade etmek istediğimi belirttim ancak firma sadece değişim yapabileceklerini, para iadesi yapamayacaklarını söyleyip süreci bu şekilde oyalıyor. İade...
Nazliye isimli internet butiğinden online olarak bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimi belirttim; ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de hakkım olan iade süreci işletildi. WhatsApp üzerinden yaklaşık 15 gündür aralıklı olarak defalarca yazmama ...
Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ısrarla sadece değişim ve hediye çeki seçeneği sunuldu, iade talebim özellikle yönlendirilmedi. Ürünüm yeni, teslim alır almaz kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta bile olmadan iade...
Yorumlar