to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliye Moda’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 1800-1900 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hem kalıbı üzerime kesinlikle uymadı hem de kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücrete göre son derece kötü çıktı.
En büyük problem ise iade ve değişim sürecinde başladı. Web siteleri üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde sistem buna kesinlikle izin vermiyor, resmen çalışmayan, göstermelik bir buton koymuşlar. Günlerdir denememe rağmen ne iade talebi açabiliyorum ne de değişim talebi oluşturabiliyorum.
WhatsApp hattından da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Müşteri memnuniyetine zerre önem verilmediğini, satış sonrası destek diye bir şey olmadığını tecrübe etmiş oldum. Bu yaklaşım hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de kendimi açıkça yanıltılmış ve haklarım engellenmiş hissediyorum.
Sipariş numaram 914BM7437B’dir. Ücret iadesi talebimin acilen alınmasını, iade sürecimin başlatılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve sistem sorunlarının incelenerek giderilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
30.08.2025 tarihinde Nazliye Moda’dan ceket, pantolon ve yelekten oluşan bir takım siparişi verdim (Sipariş No: 468JM3467F). Siparişim elime ulaştığında ceket eksikti; sadece pantolon ve yelek gönderilmişti. Ürünün eksik gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ancak firma ile hem WhatsApp hem de Insta...
27.08.2025 tarihinde Nazliye Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 6.856 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünler eksik ve bazıları da yanlış beden olarak gönderildi. Özellikle eksik olan ürünüm aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sor...
Nazliye’nin kendi web sitesinden 1800 TL tutarında bir jean ve bir ceket satın aldım (Fatura No: ınzy2025000006016, teslimat adresi: İstanbul). Ürünler ayrı ayrı alındı ve jean’i iade etmek istiyorum. Siparişimle ilgili 'kargoya verildi' şeklinde bir mail aldım ancak butik ile görüştüğümde ürünün as...
01.10.2025 tarihinde Nazliye Moda’dan nzy2025000006014 numaralı sipariş ile toplam 5.259,70 TL tutarında pantolon ve trençkot satın aldım. Ürünler 04.10.2025’te elime ulaştı. Kumaş kalitesini beğenmediğim için hemen iade etmek istedim, fakat site üzerindeki iade butonu çalışmıyordu. Bunun üzerine Wh...
Nazliye.com üzerinden yaptığım alışverişte iptal ve iade hakkım engellendi, geç yanıt verildi, yazdıklarım görmezden gelindi ve süreçte mağdur edildim. 15 Haziran 2025 tarihinde Nazliye.com üzerinden bir keten pantolon ve bir takım siparişi verdim. Daha sonra bu iki ürünü de iptal etmek istedim. Fir...
Yorumlar