to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Başlatılamıyor Ve Hediye Çeki Teklifi
Nazliye.com üzerinden 28.04.2026 tarihinde saat 20:40:43’te “Kahve Bel Dekolteli Drape Uzun Elbise” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde site üzerinden iade sürecini başlatmaya çalıştım ancak sistem hata verdi. Bu hatayı site üzerinden kendilerine bildirmeme rağmen iade sürecim başlatılamadı.
Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden destek almak istedim ancak iade işlemlerinin WhatsApp’tan yapılamayacağı, sadece site üzerinden yapılması gerektiği söylenerek tekrar yönlendirildim. Site çalışmazken ısrarla sadece siteden işlem yapılmasını istemeleri, hediye çeki teklif etmeleri ve para iadesi seçeneğini adeta devre dışı bırakmaları sebebiyle kendimi yıldırma politikası uygulanıyormuş gibi hissediyorum.
Ürünü kredi kartı ile aldım ve hediye çeki kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınmasını, kartımdan çekilen tutarın aynı şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
