to read complaints and reviews, or file yours. 
Nazliye mağazasının Instagram hesabı üzerinden 13 Şubat’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise üzerimde hiç hoş durmadığı için teslimatın hemen ardından, daha üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmeden WhatsApp hattından yazarak iade talebinde bulundum.
Bana yalnızca hediye çeki veya değişim yapabildiklerini, bunun dışında iade talebi alamadıklarını söylediler. 1.809,80 TL tutarındaki ödemeyi kartla tek çekim olarak yaptım ve yasal olarak 14 gün içinde cayma ve iade hakkım olmasına rağmen, bu hakkım tamamen göz ardı edildi.
İtirazımı iletmek için tekrar yazdığımda ise artık dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem yasal haklarımın hiçe sayılmasından hem de iletişimdeki bu ciddiyetsizlikten dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün, ödemenin yapıldığı karta iade alınmasını ve yasal iade sürecinin eksiksiz uygulanmasını talep ediyorum.
Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ısrarla sadece değişim ve hediye çeki seçeneği sunuldu, iade talebim özellikle yönlendirilmedi. Ürünüm yeni, teslim alır almaz kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta bile olmadan iade...
23 Ekim’de Nazliye markasının internet sitesinden l beden bir ceket sipariş ettim. Ürünü s beden ile değiştirmek istedim ve 28 Ekim’de değişen ürün elime ulaştı. Ancak gelen ceketin kalitesi beklentimin çok altında ve oldukça kötüydü. Sipariş numaram: 957KK9225H. Ürünü teslim almadan önce, Instagra...
25 Ağustos’ta Nazliye Butik (nazliye.com) üzerinden üyelik oluşturmadan 1233 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünün geç geleceğini öğrendiğim için siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra, henüz kargo yapılmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Firma...
Nazliye Moda internet sitesinden 1.989 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım ve ürün 4 gün içinde elime ulaştı. Ürün teslim edildiği gün denediğimde beden ve duruşu bana uymadığı için aynı gün içinde iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda bana sadece değişim yapabilecekl...
Instagram üzerinden “Nazliye.com” isimli butik hesabından 19 Aralık tarihinde bir jean ve bir bluz siparişi verdim, ürünler 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Toplamda 2.850 TL ödeme yaptım; bunun 2.000 TL’si jean, 850 TL’si bluz için, ayrıca kargo ücreti de ödedim. Bluzu iade etmek istediğimi aç...
Yorumlar