Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nazliye
  • İade İşlemi Sisteminde Kargoya Verildi Olarak Kalıyor Ve Geri Ödeme Alınamıyor
ID:35727907

İade İşlemi Sisteminde Kargoya Verildi Olarak Kalıyor Ve Geri Ödeme Alınamıyor

profile
Şükran
Nazliye
14 Nisan 10:43
18

Nazliye.com internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde l beden bir elbise satın aldım, ürün 03.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Beden uymadığı için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ancak sitede ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için siparişlerim kısmında iade edilecek ürün olarak seçemiyorum.

Ürün 3 Nisan’da elime ulaşmış olmasına rağmen 9 Nisan’da tekrar kargoya verildiğine dair bir mail aldım ve o tarihten bu yana sistemde durum sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor. Yaklaşık 3–4 gündür firma ile bu konuda iletişime geçmeye çalışıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise açıkça iade hakkım olmasına rağmen sadece değişim ya da kupon tanımlayabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Telefonla aradığımda ise firma telefonlarına ulaşılamıyor, telefon kapalı.

Ödemeyi kredi kartı ile 2.041,77 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 818FT1945U’dur. Nazliye.com’un kendi sitesinde belirtmiş olduğu iade hakkımın engellenmeden, ürünün iadesinin alınmasını ve 2.041,77 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

785MJ7827I Numaralı Siparişte İade Seçeneği Çalışmıyor Ve Destek Yanıtsız

profile
Elif
Nazliye
11 Mart 12:32
470

Nazliye.com Butik’ten 785MJ7827I numaralı siparişimle 2.209,80 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün 09.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak beden uymadığı için, yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi içinde iade etmek istedim. Elbiseyi hiç kullanmadan, etiketi koparmadan iade talebi oluşturma...

785mj7827i-numarali-sipariste-iade-secenegi-calismiyor-ve-destek-yanitsiz-5.jpg
785mj7827i-numarali-sipariste-iade-secenegi-calismiyor-ve-destek-yanitsiz-3.jpg
785mj7827i-numarali-sipariste-iade-secenegi-calismiyor-ve-destek-yanitsiz-2.jpg
785mj7827i-numarali-sipariste-iade-secenegi-calismiyor-ve-destek-yanitsiz-1.jpg
1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye.com’da İade Talebine Yanıt Vermeme Ve Sistemsel Engelleme

profile
Merve
Nazliye
30 Ocak 13:58
466

Nazliye.com üzerinden satın aldığım elbise 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir bunu başaramıyorum. Yazdığım her mesajda sadece değişim ya da çek tanımlayabileceklerini söylüyorlar, iade talebimi ilettiğim anda ise mesajlarıma dönüş yapılmıyor...

nazliyecomda-iade-talebine-yanit-vermeme-ve-sistemsel-engelleme-2.jpg
1 Yorum
1
Rembiye sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Süreci Başlatılamıyor

profile
Rembiye
Nazliye
04 Şubat 13:58
391

Nazliye’nin web sitesi üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla elbise, pantolon ve bluz siparişi verdim. Ürünler 2 Şubat’ta elime ulaştı. Elbise ve bluzda beden uyumsuzluğu olduğu için bu iki ürünü iade etmek istedim, ancak firma tarafından iade kodu alamıyorum. İade sürecini başlatmak için...

Kargo Bilgisi Yanıltıcı Ürünüm Elime Ulaşmadı

profile
Cansu
Nazliye
27 Mart 02:43
263

01.03.2026 tarihinde Nazliye Moda’ya ait nazliye.com internet sitesinden bir elbise ve bir takım olmak üzere toplam 4.125 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ön sipariş ürünü olarak görünüyordu ve açıklamada 10–15 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Bu ürünü özel bir gün için aldığım...

kargo-bilgisi-yaniltici-urunum-elime-ulasmadi-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Nazlıye Butik'te İade Taleplerine Yanıtsız Kalınması Ve Hediye Çeki Dayatması

profile
Bahar
Nazliye
10 Mart 16:20
405

Nazliye Butik’in web sitesi üzerinden 2 Mart 2026 gecesi saat 00:55’te sipariş numarası 364SJ9333Q ile toplam dört adet elbise satın aldım. Ertesi sabah, henüz hiçbir kargo çıkışı olmadan, bu dört elbiseden birinin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Kalan üç elbise cuma günü elime ulaştı, dened...

nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-8.jpg
nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-7.jpg
nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-6.jpg
nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-5.jpg
nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-4.jpg
nazliye-butikte-iade-taleplerine-yanitsiz-kalinmasi-ve-hediye-ceki-dayatmasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz