Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Büyük Gelen Jean Ürünü İadesi Online Yapılamıyor, Müşteri Desteği Yetersiz

profile
Merve
24 Şubat 10:32
342

16.02.2026 tarihinde Nazliye Modaya ait nazliye.com sitesi üzerinden “Siyah Vintage Premium Taşlı Jean, renk siyah, beden 38” ürününü sipariş ettim. Siparişim 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden büyük geldiği için iade etmek istediğimi belirttim. Sipariş numaram 215VC6164V, fatura numaram ise NZY2026000001807’dir.

Siteye girdiğimde ürünüm hala “kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve iade oluşturmak istediğimde ilgili ürün sistemde hiç görünmüyor. Bu nedenle siteden online olarak iade talebi açamıyorum. İletişim için verilen WhatsApp hattından yazdım, 24 saat içinde dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen ancak 3. Günde dönüş yaptılar ve sadece site üzerinden iade yapmam gerektiğini tekrar ettikleri, başka bir çözüm sunmadıkları için sorun devam etti.

Bunun üzerine Instagram hesaplarından yazdım, ancak kısa bir süre sonra sayfadaki tüm gönderilerin kaldırıldığını ya da benim engellendiğimi fark ettim. Bu durum üzerine sitenin güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Ürünümü iade edebileceğim, ödediğim tutarın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma geri ödeneceği şeffaf ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebi Oluşturamama Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Gizem
27 Ocak 21:26
383
iade-talebi-olusturamama-ve-destek-yaniti-yok-4.jpg
iade-talebi-olusturamama-ve-destek-yaniti-yok-2.jpg

İade Sistemi Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Cemre
25 Aralık 2025 14:07
512
iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-2.jpg
iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-1.jpg

İade Kodu Sorunu Nedeniyle Sipariş İadesi Gecikiyor

profile
Yağmur
28 Aralık 2025 17:12
449
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye Moda'dan Geciken Teslimat Ve İade Talebine Yanıt Bulunamaması

profile
Dilek
28 Ocak 14:20
669
nazliye-modadan-geciken-teslimat-ve-iade-talebine-yanit-bulunamamasi-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Ürün, 4 Aydır Çözülmeyen Mağduriyet Ve İletişimsizlik

profile
Merve
10 Aralık 2025 00:00
388
eksik-ve-yanlis-urun-4-aydir-cozulmeyen-magduriyet-ve-iletisimsizlik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz