to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebi Oluşturamama Ve Destek Yanıtı Yok
Nazliye.com web sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde “Siyah vintage Premium taşlı jean” ürünü için 588HF8265Q numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistemde iade talep ekranı kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde iade başvurusu yapamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür hem web sitesi üzerinden deniyorum hem de WhatsApp destek hattına yazıyorum, fakat hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor. İade süreci tamamen tıkanmış durumda ve firma ile iletişim kuramıyorum. Ürün DHL kargo firması ile bana ulaştı, ancak iade için geri gönderemiyorum.
Yasal süreç içinde olarak, bu siparişe ait tutarın tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin sistem üzerinden de açılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
