to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün, İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza
10 Ekim 2025 22:58102
18 Eylül’de Hatay’dan online olarak Nazlı Butik’ten toplamda 11 bin tl ödeyerek 5 adet takım satın aldım. Takımlardan biri (4 bin tl değerindeki) defolu olarak elime ulaştı. Bunun üzerine iade veya değişim talebinde bulundum ancak mağaza bu talebimi kabul etmedi. Elimde dekont ve slip mevcut.
Mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca mağaza müdürü S**** A**** ile iletişime geçtiğimde, kendisi beni tersledi ve yardımcı olmadı. Ürün garanti kapsamında değil fakat mağazanın bu konuda sorumluluk almasını ve tarafıma dönüş yapmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
