Siparişimde Yaşanan Sorunlar Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

1 hafta önce 2 adet ayakkabı aldım, havale ile ödeme yaptım. 3 gün geçti, kargo bilgisi gelmedi. Mesaj attım, zar zor dönüş yaptılar ve siparişiniz düşmemiş dediler. En başından itibaren siparişimi ve dekontumu yolladım, ilgileneceklerini söylediler fakat haber gelmedi. Tekrar yazdım, kontrol sağlıyoruz dediler. Sonuç alamayınca öfkemi belirttim, hemen aradılar. Stok hatası olmuş, bir ürün yokmuş, diğerini hemen kargolayabileceklerini söylediler. Sonunda iki ayakkabının da iadesini istedim, üzerinden bir gün geçti. Muhasebeye iletip iademi gerçekleştireceklerini söylediler, bakalım kaç gün sürecek. Naz genç pişmanlıktır.