to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü indiriminden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı ancak sağ teki ile sol teki farklı malzemelerden yapılmış. Tabanda bulunan marka amblemi birinde renkli diğerinde değil. Parmak detaylı bir terlikti sol tekinde parmağı aşırı sıkıyor sağ teki normal. Yazdım ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Gönderdim. Ürün ellerine ulaşınca da "stokta yok gönderemiyoruz" dediler. Siteye bakıyorum ürün hala satışta görünüyor. Söylediğimde de stok hatası dediler. Neyse çok beğendim geri gönderin dedim bu sefer de 190₺ kargo ücreti istediler. Dedim ki 'ürün defolu, normalde almam beğendiğim için belki açılır falan geri istiyorum' tekrar satın alımda kargo ücretini müşteri ödermiş? Neyse iade edin dedim bu sefer de Anneler Günü indirimini kesip (65₺) iade yapmışlar. Konuşmayı bilmeyen kestirip atan cevaplar veriyorlar. Ben gayet tatlı tatlı yazıyordum genelde aşırı kibar olmak isterim satıcıya. Ama yani beni bile çileden çıkardı. Cevap yazan her kimse. İlk ve son alışverişimdi. Asla almam bir daha.
Bu markadan 2 adet ayakkabı aldım. 1 tanesinin kalitesini beğenmediğim için ayağımı rahatsız ettiğim için iade gönderdim. 160₺ iade kargo parası alındı. Sonrasında ürün indirimde diye iade yapamıyoruz, hediye kartı ya da değişim olacak dediler. Yalnız bana gelen iade kağıdında böyle bir şey yazmıyor...
Madam Tarz Ayakkabı firmasından online olarak iki adet ayakkabı aldım. Alışveriş sonrası aranarak ikinci modelin ellerinde olmadığını söyleyerek fiyat olarak daha yüksek bir model önerdiler kabul etmedim ve iade istedim. İade olamayacağı değişim olacağını söylediler. Bende bunu kabul etmedim ve para...
İlgili firmadan iki çift terlik sipariş ettim. Çiftin biri normalken, diğerinin iki teki numaraları aynı yazmasına rağmen birbirinden 4 cm farklıydı. İadeye gönderdim. 12 gün boyunca iade kabulü yapılmadı. Üstüne üstelik müşteri hizmetlerine defalarca yaptım kontrol ediyoruz deyip geçiştirip ürününü...
I love Shoes dan 2 tane sipariş verdim. Siparişimin biri ayağıma oldu diğer terlik olmadı iade hakkımı kullanmak istedim sezon sonu ürünlerde iade olmadığını değişim yapabileceklerini söylediler. Maillerime 2 3 günde ancak cevap alabildim. Değişim için anlaşmalı kargolarını söylediler ancak ödemeyi ...
Instagram'da sayfasına rastlayıp daha sonra sipariş oluşturdum. İnternet sitesinde tam kalıptır şeklinde satılan terlik bana geldiğinde 1 numara ayağıma küçük geldi. Gerçekten küçük kalıp. Kimi zaman 36'nın bile büyük geldiği taraksız bir ayağım var 45 kiloyum zaten. Terlik küçük gelince kendilerini...
Yorumlar