Hatalı Ürün, Yetersiz Destek Ve Ekstra Ücretlerle Hayal Kırıklığı

Anneler Günü indiriminden bir ürün aldım. Ürün elime ulaştı ancak sağ teki ile sol teki farklı malzemelerden yapılmış. Tabanda bulunan marka amblemi birinde renkli diğerinde değil. Parmak detaylı bir terlikti sol tekinde parmağı aşırı sıkıyor sağ teki normal. Yazdım ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Gönderdim. Ürün ellerine ulaşınca da "stokta yok gönderemiyoruz" dediler. Siteye bakıyorum ürün hala satışta görünüyor. Söylediğimde de stok hatası dediler. Neyse çok beğendim geri gönderin dedim bu sefer de 190₺ kargo ücreti istediler. Dedim ki 'ürün defolu, normalde almam beğendiğim için belki açılır falan geri istiyorum' tekrar satın alımda kargo ücretini müşteri ödermiş? Neyse iade edin dedim bu sefer de Anneler Günü indirimini kesip (65₺) iade yapmışlar. Konuşmayı bilmeyen kestirip atan cevaplar veriyorlar. Ben gayet tatlı tatlı yazıyordum genelde aşırı kibar olmak isterim satıcıya. Ama yani beni bile çileden çıkardı. Cevap yazan her kimse. İlk ve son alışverişimdi. Asla almam bir daha.