to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi Ve İade Talebi
27 Mart tarihinde Shopier üzerinden bir adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi 409 TL olarak banka kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram #700924390’dır.
Kargo takibinde ürünümün şu anda bulunduğum ilçenin PTT şubesinde göründüğünü fark ettim. PTT müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, satıcının adresimi eksik girdiği ve bu nedenle adresin yetersiz olduğu, bu yüzden de işlemi satıcı ile çözmem gerektiği söylendi. Ancak Shopier üzerinden bu satıcıya nereden ve nasıl ulaşabileceğim konusunda bir bilgi ya da açık bir iletişim kanalı bulamıyorum.
Adresim eksik girildiği için siparişimi teslim alamıyorum ve ödediğim 409 TL’lik ürün tarafıma ulaşmamış durumda. Siparişimin doğru adres bilgilerimle yeniden kargoya verilmesini veya ürün bana ulaştırılamayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
