Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı Ve Kargo Çıkmadı

Shopier üzerinden “İlahiyatyildizlari” adlı satıcıdan “Namaz Miraçla Gelen Davet” isimli kitabı sipariş verdim. 545883005 sipariş numarası ile sistemde görünüyor Siparişi 20 Aralık Cumartesi günü oluşturdum. Ardından sosyal medya üzerinden satıcıya yazdığımda, ürünün bu hafta içinde elimde olacağını söyledi. Buna rağmen Shopier uygulamasında sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargonun çıkışıyla ilgili herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yok.

Verilen süreye rağmen siparişimin hâlâ hazırlanmamış veya kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediyor. Siparişimde gecikmenin sebebi nedir, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve öncelikle ürünümün kargosunun acilen çıkarılmasını talep ediyorum. Bu mümkün değilse de, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.