Natro.com'dan Marka Tescil İşlemlerinde Fahiş Fiyat Talebi

18 Temmuz 2024 tarihinde www.natro.com web sitesi üzerinden marka tescil işlemleri için 4861 TL ödeme yaparak başvuruda bulundum. Natro.com (Çizgi Telekomünikasyon) B***** S*** isimli hanımefendiyi bana temsilci olarak atadı ve marka tescil işlemlerinin ödemesi yapıp resmi vekaletimi de B***** S*** isimli hanımefendiye verdim. Tescil başvuru ve ödeme işlem adımlarında B***** Hanım beni yönlendirdi (b**********@natro.com).
27.1.2024 tarihinde marka tescili onaylanarak ilan kararı verildi ve bir müddet sonra tarafımıza tebliğ edileceği bilgisi B***** S*** Hanım tarafından tarafıma iletildi.
Başvuru Numarası = 2024/091958 olan marka tescilim için B***** S*** Hanım bana bir mail iletti ve mailde, tescil onayımın olduğunu, son olarak ilgili ödemelerin yapılması gerektiği akabinde tescil işlemlerinin tamamlanacağını mailde belirtti. Ödeme olarak bana ilettikleri rakamın fazla olduğunu düşündüm ve daha ilginci bu ödemelerin USD olarak dolar kuru ile tarafıma iletildiğini gördüm, açıkça tarafıma attıkları mailde bunlar yazılıydı.
Servis Bedeli Marka - "xxxxx" Marka Tescil Ücreti (Belge Düzenleme) Hizmet Bedeli 1 Adet 111.14 $
Harç Ücretleri Toplamı Sınıf -Marka Tescil Ücreti (Belge Düzenleme) Harcı 1 Adet 160.92 $
Sipariş Tutarı: 272.06 $ KDV (%20) : 22.23 $
Yani ilk başvurumda marka tescil ve hizmet bedeli ödemesi yapmama rağmen benden tekrar ücret talep edildi.
Konuyu natro.com'a destek olarak hem şikayet hem de talep olarak ilettim,
Konuyu son olarak toparlarsak, şu anda 2024/091958 numaralı tescil başvurum için opatent.gov.tr ile görüştüğümde sadece 5790 TL ödeme yaparak tescilinizi onaylatabilirsiniz yanıtını aldım. Yani natro.com'a 272.06 $ ödemeden patent.gov.tr'ye 5790 TL ödeme yaparak işlemlerimi tamamlayabiliyor isem natro.com neden bu kadar fahiş fiyat talep etmektedir? Konuyu Ticaret Bakanlığı ve CİMER'e de ilettim, burada yazdıklarım CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na iletilen şikayetin özetidir.