Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35158653
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Natro Hosting’de SSL Sertifikası Çalışmıyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor

profile
Murat
Natro Hosting
11 Şubat 20:05
778
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İllginiz için teşekkür ederim sorunum Natro Hosting tarafından düzeltilmiştir.”

Natro Hosting üzerinden Sectigo SSL sertifikası satın aldım. Sertifika alındığı günden beri web sitemde sorun yaşıyorum. Mobil internet üzerinden siteye girdiğimde sayfa normal şekilde açılırken, ev/iş modemleri üzerinden bağlandığımda SSL sertifikası çalışmıyor ve site tarayıcılar tarafından “güvensiz” olarak işaretleniyor.

Bu durumla ilgili defalarca Natro Hosting destek ekibiyle görüştüm ancak sorunu çözemiyorlar ve herhangi bir teknik çözüm sunmuyorlar. Son olarak aldığım e-postada, sertifikayı benim için satın aldıklarını, gerisinin kendilerini ilgilendirmediğini ve kendi başımın çaresine bakmam gerektiği şeklinde bir yaklaşım sergilendi. SSL sertifikasını teknik detaylardan anlamadığım için zaten Natro Hosting’dan satın aldım, yazılımcı ya da geliştirici değilim.

Natro Hosting’dan, satın aldığım Sectigo SSL sertifikasını sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim etmesini, web sitemde tüm bağlantılarda güvenli olarak çalışacak şekilde doğru yapılandırmasını ve tls 1.3’ü aktif hale getirmesini talep ediyorum. Teknik kısmın kullanıcıya bırakılmadan, aldığım hizmet kapsamında profesyonel biçimde tamamlanmasını istiyorum.

natro-hostingde-ssl-sertifikasi-calismiyor-ve-destek-yardimci-olmuyor-2.jpg
Natro Hosting Logo
Natro Hosting
12 Şubat 11:53 (Şikayetten 15 saat sonra)
Murat
Murat
14 Şubat 20:11

İllginiz için teşekkür ederim sorunum Natro Hosting tarafından düzeltilmiştir.

Natro Hosting Logo
Natro Hosting
16 Şubat 12:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Natro Hosting'den Ücretsiz Olması Gereken SSL Sertifikası İçin Ek Ücret Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Suat
Natro Hosting
12 Eylül 2025 13:56
1.022

Natro Hosting’dan internet üzerinden domain ve hosting hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya güvenlik sertifikası gerekliliğinden bahsedilmedi. Ancak, web sitemi kurduktan sonra “Bu web sitesi güvenli değil” uyarısı ile karşılaştım ve SSL güvenlik sertifikası alma...

natro-hostingden-ucretsiz-olmasi-gereken-ssl-sertifikasi-icin-ek-ucret-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
natro-hostingden-ucretsiz-olmasi-gereken-ssl-sertifikasi-icin-ek-ucret-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Natro Hosting'de Yedek Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Umut
Natro Hosting
24 Kasım 2024 02:52
1.674

Natro Hosting firmasında bulunan alan adı, hosting paketi ve SSL sertifikamı yeniledim. Daha önce eski hosting'de bulunan sitemin yedeklerini de aldım (Hatta ilk aradığımda yedeği alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım, onlar yedek aldılar ve onları indirdim). Şu an site yedeklerini Natro Host...

Sürekli Hatalar Ve Yavaş Destek İşlerimi Aksatıyor

profile
Kerem
Natro Hosting
08 Eylül 2025 23:25
1.319

Yaklaşık 1 aydır NatroHosting’den aldığım web hosting ve domain hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer firmaların ücretsiz sunduğu birçok hizmet burada ücretli olarak sunuluyor. Özellikle her alan adı ekleme işleminde sürekli hatalarla karşılaşıyorum ve bu durum işlerimi büyük ölçüde aksatıyo...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gün Süreli Kesintili Paylaşımlı Hosting Ve Çözüm Bulamayan Destek: İptal Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Natro Hosting
29 Aralık 2025 23:43
1.317

Natro Hosting üzerinden aldığım paylaşımlı hosting hizmetim 26 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 3 gündür sağlıklı şekilde çalışmıyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Web siteme erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum, buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte teknik destekle en az 5 defa görüştüm. ...

Benzer Şikayet Yaz