Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Natro Hosting Kurumsal E-Posta Gönderim Kesintisi ve Uzun Süreli Bilgi Eksikliği

profile
Abdurrahman
22 Ocak 23:14
1.093

Natrohost üzerinden aldığımız kurumsal e-posta hizmetinde 21.01.2026 tarihinde saat 12:11 itibarıyla başlayan ve hâlâ çözülemeyen çok ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Önce hem mail alma hem de mail gönderme tamamen durdu, şu an ise özellikle mail gönderme tarafında devam eden bir problem söz konusu ve şirketimizin mail üzerinden yürüyen tüm iletişimi aksadı.

Bu süreçte destek hattı üzerinden #3127920 - “e-posta hosting mail alma problemi” başlıklı bir kayıt açmamıza rağmen, sorunun ne olduğuna ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerindeki yetkililer sadece altyapı biriminin kontrol ettiğini söylüyor, bunun dışında detay, açıklama ya da süre öngörüsü verilmiyor.

İki iş gününü aşan bu kesinti nedeniyle çok ciddi içgüdü kaybı yaşıyoruz ve iş süreçlerimiz doğrudan etkilenmiş durumda. Hem iletişimimizin kesilmesi hem de bu kadar süre net bir bilgilendirme yapılmaması bizim açımızdan kabul edilebilir değil.

Natrohost’tan, kurumsal e-posta hizmetimizdeki bu problemin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Abdurrahman
Abdurrahman
23 Ocak 09:10

Sağ olsunlar arkadaşlar destek bölümüne ekstra bir şey yazamayalım diye bloklama yapmışlar. Buna kafa yorulacağına çözüm için çaba gösterseniz bence daha sağlıklı olur.

28 Ocak 12:21 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Natro Hosting Mail Sunucusu Sorunları İş Kaybına Ve İletişim Aksaklıklarına Yol Açıyor

profile
23 Temmuz 2025 13:26
1.709
natro-hosting-mail-sunucusu-sorunlari-is-kaybina-ve-iletisim-aksakliklarina-yol-aciyor-2.jpg
natro-hosting-mail-sunucusu-sorunlari-is-kaybina-ve-iletisim-aksakliklarina-yol-aciyor-1.jpg

Sürekli E-posta Kesintileri Nedeniyle Hizmet İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
22 Kasım 2025 22:57
1.850
surekli-e-posta-kesintileri-nedeniyle-hizmet-iptali-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Mail Hizmetindeki Uzun Süreli Kesinti İş Akışımızı Durdurdu

profile
02 Aralık 2025 10:31
1.493
Kurumsal Mail Hizmetindeki Uzun Süreli Kesinti İş Akışımızı Durdurdu
Kurumsal Mail Hizmetindeki Uzun Süreli Kesinti İş Akışımızı Durdurdu

Natro Hosting Hizmetindeki Sürekli Kesintiler Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Güven Kaybı

profile
23 Temmuz 2025 12:57
1.884
natro-hosting-hizmetindeki-surekli-kesintiler-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-ve-guven-kaybi-3.jpg
natro-hosting-hizmetindeki-surekli-kesintiler-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-ve-guven-kaybi-2.jpg
natro-hosting-hizmetindeki-surekli-kesintiler-nedeniyle-musteri-memnuniyetsizligi-ve-guven-kaybi-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Turhost Uzun Süreli E-Posta Kesintisi Nedeniyle İşlerimiz Aksadı

profile
Emrah
25 Kasım 2025 17:18
1.518
Benzer Şikayet Yaz