Natro Hosting Hizmetindeki Sürekli Kesintiler Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Güven Kaybı

Natro Hosting Mail ve Hosting Hizmeti Güvenilmez, Müşteri Karşısında Mahcup oldum. Natro Hosting üzerinden uzun süredir domain, hosting ve mail hizmetleri alıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım sürekli kesintiler, mail sunucularına bağlanamama, aşırı yavaşlık gibi problemler hem beni hem de yönlendirdiğim müşterimi mağdur etti.

Profesyonel olarak çalıştığım bir müşterime güvenerek Natro Hosting'yu önerdim ve altyapısını burada kurduk. Ancak yaşanan sürekli bağlantı sorunları nedeniyle ne kendi maillerimize ne de müşterimizin hesaplarına sağlıklı şekilde erişebildik.

Günlerdir teknik destekle görüşmemize rağmen somut bir çözüm sağlanmadı. Özellikle e-posta hizmetinde bu tür kesintilerin kurumsal itibarı nasıl zedelediğinin farkında mısınız? Bu durum, beni müşterime karşı son derece zor durumda bıraktı ve güven kaybı yaşattı.

Bu nedenle yaşadığımız hizmet kalitesizliği ve devam eden teknik problemler sebebiyle hizmetimizin iptalini ve ücret iadesini talep ediyoruz.

Artık güvenilir ve istikrarlı çalışan bir altyapıya geçmek zorunda kalacağız. Natro Hosting'nun bu duruma sessiz kalmasını ve hiçbir sorumluluk almamasını kabul etmiyoruz.

Gerekenin yapılmasını, ücret iadesi süreci hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.