to read complaints and reviews, or file yours.Natro Hosting Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Otomatik Alan Adı Yenileme Ücreti Çekildi
Kasım 2024 ve Temmuz 2025 tarihlerinde, Natro.com hesabımda kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, online uzantılı alan adım için otomatik olarak 2000 TL’yi aşan tutarlarda çekim yapılmıştır.
Her zaman alan adlarımı manuel olarak yeniliyorum ve otomatik yenileme seçeneğini hiçbir şekilde aktif etmedim. Bu çekimleri ancak alan adlarımı kontrol ettiğimde fark ettim; aksi halde çekimler otomatik olarak devam edecekmiş.
Durumu fark eder etmez Natro.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Sizi müşteri veritabanımızda aradık ancak bilgi yetersizliğinden dolayı ulaşamadık. Bu nedenle müşteri bilgilerinizi ve 33458050 numaralı Şikayet ID'nizi iletmenizi rica ediyoruz. Daha sonra sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenmek ve destek olabilmek için sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Natro Hosting olarak hizmetlerimizi sorunsuz ve kesintisiz verebilmek öncelikli hedefimizdir. Bu sebeple size ulaşmaya çalıştık ancak ilgili bilgileri paylaşmadığınız için sorunun tam olarak ne olduğunu öğrenemedik. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
