to read complaints and reviews, or file yours. 
Natro Hosting üzerinden tetekstekstil.com alan adımıza tanımlı kurumsal mail hesaplarımızda 01.12.2025 sabah 09:00 civarından beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çalışan tüm mail adreslerimiz kendiliğinden bozuldu ve o zamandan beri sağlıklı şekilde mail alamıyoruz. Bu nedenle iş akışımız neredeyse tamamen durma noktasına geldi.
Sorun ortaya çıktığından bu yana hem sistem üzerinden defalarca destek talebi açtık hem de telefonla müşteri hizmetlerini birçok kez aradık. Her seferinde altyapı ekibinin ilgilendiği söylenmesine rağmen, 24 saati aşkın süredir somut bir çözüm üretilmedi; tarafımıza net bir bilgi ve çözüm süresi de verilmedi.
Mail trafiğimiz işimizin kalbi olduğu için müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle iletişimimiz kesildi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunun acil olarak çözülmesini, mail hizmetimizin kesintisiz ve sağlıklı çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Natro Hosting kurumsal mail çalışmıyor. Telefonlara ulaşılmıyor. Destek maili göndermek için sadece Natro Hosting'dan hizmet aldığımız mail adresiyle gönderim yapılıyor, verdikleri hizmet çöktüğü için destek maili de atılmıyor. Bütün iş akışımız durdu. En kısa sürede çözüm bekliyoruz.
Mail hosting hizmeti almış olduğumuz Natro.com adresi üzerinden son 1 haftadır sürekli : "E-posta sunucularımızda yaşanan teknik aksaklık nedeniyle, şifre doğrulama hataları ve e-posta gönderim/alım sorunları yaşanabilmektedir. Teknik ekiplerimiz sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarına...
Natro Hosting hakkında Şikayetim 19 Ocak 2025'ten itibaren, 22 Ocak 2025'e kadar, tam üç gündür iki web sitemiz ve bu sitelere bağlı kurumsal e-posta hesaplarımız çalışmıyor. Bu süre boyunca Natro Hosting'e ulaşmak neredeyse imkansızdı. Telefon hatları kilitlenmiş durumda, yanıt veren yok, hatta Na...
Natro Hosting üzerinden yıllardır kurumsal mail hizmeti alıyoruz. Ancak altyapı sıkıntıları artık kronik hale geldi. Bugün yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan mail sisteminiz çöktü. Yaklaşık 700 müşterimiz tarafımıza ulaşarak isyan ediyor. Mail trafiğimiz durdu, ticari faaliyetlerimiz sekteye uğrad...
Şirketimize ait com.tr uzantılı alan adımız için Natro Hosting üzerinden web hosting ve e-posta hizmeti satın aldım. Ancak özellikle e-posta hizmetinde haftada 2–3 kez “mail altyapı çalışması” gerekçesiyle kesintiler yaşanıyor ve bu sırada mailler tamamen kapatılıyor. Şirketimiz için kritik öneme sa...
Yorumlar