to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Mail Hizmetindeki Uzun Süreli Kesinti İş Akışımızı Durdurdu
Natro Hosting üzerinden tetekstekstil.com alan adımıza tanımlı kurumsal mail hesaplarımızda 01.12.2025 sabah 09:00 civarından beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Çalışan tüm mail adreslerimiz kendiliğinden bozuldu ve o zamandan beri sağlıklı şekilde mail alamıyoruz. Bu nedenle iş akışımız neredeyse tamamen durma noktasına geldi.
Sorun ortaya çıktığından bu yana hem sistem üzerinden defalarca destek talebi açtık hem de telefonla müşteri hizmetlerini birçok kez aradık. Her seferinde altyapı ekibinin ilgilendiği söylenmesine rağmen, 24 saati aşkın süredir somut bir çözüm üretilmedi; tarafımıza net bir bilgi ve çözüm süresi de verilmedi.
Mail trafiğimiz işimizin kalbi olduğu için müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle iletişimimiz kesildi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunun acil olarak çözülmesini, mail hizmetimizin kesintisiz ve sağlıklı çalışır hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafımıza yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Kurumsal Mail Hizmetindeki Uzun Süreli Kesinti İş Akışımızı Durdurdu" başlıklı, 34418052 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
