Canlı Destek Yok Yanlış Domain İptal Edilemiyor


Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü.
On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size canlı destek veremiyor, sorunlarınızı destek kısmından mail yazarak halledebiliyorsunuz ve bu maillere en erken iki günde cevap veriyorlar.
Lafı fazla uzatmadan şikayetimi belirteyim, bundan sonra o firma ile çalışacak arkadaşlar bunu dikkate alsınlar. Bir domain satın alıyorum ve satın alırken bir harf hatası yapıyorum. Neyse ki asıl almak istediğim domain isminde de müsaitlik var. Sonra hemen destek hattından ulaşmaya çalışıyorum, canlı destek hattı aktif değil, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Sonra mail yazıyorum, sorunumu bildirmem satın almadan hemen 10 dakika içerisinde gerçekleşiyor. Mailime 3 gün sonra cevap veriyorlar ve diyorlar ki iptal süreniz geçmiştir. Harikasınız gerçekten!
Bundan sonra ne sizinle tekrar çalışırım ne de var olan domain isim haklarımı ne de hosting alanlarımı sizde bırakırım. Hepsini başka bir yere transfer edeceğim.
Böyle çalışmaya devam edin. Bakalım sonunda ne oluyor. Hep beraber göreceğiz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Canlı Destek Yok Yanlış Domain İptal Edilemiyor" başlıklı, 31775143 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi



