Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Destek Yok Yanlış Domain İptal Edilemiyor

Canlı Destek Yok Yanlış Domain İptal Edilemiyor

Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü.
On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size canlı destek veremiyor, sorunlarınızı destek kısmından mail yazarak halledebiliyorsunuz ve bu maillere en erken iki günde cevap veriyorlar.
Lafı fazla uzatmadan şikayetimi belirteyim, bundan sonra o firma ile çalışacak arkadaşlar bunu dikkate alsınlar. Bir domain satın alıyorum ve satın alırken bir harf hatası yapıyorum. Neyse ki asıl almak istediğim domain isminde de müsaitlik var. Sonra hemen destek hattından ulaşmaya çalışıyorum, canlı destek hattı aktif değil, hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Sonra mail yazıyorum, sorunumu bildirmem satın almadan hemen 10 dakika içerisinde gerçekleşiyor. Mailime 3 gün sonra cevap veriyorlar ve diyorlar ki iptal süreniz geçmiştir. Harikasınız gerçekten!
Bundan sonra ne sizinle tekrar çalışırım ne de var olan domain isim haklarımı ne de hosting alanlarımı sizde bırakırım. Hepsini başka bir yere transfer edeceğim.

Böyle çalışmaya devam edin. Bakalım sonunda ne oluyor. Hep beraber göreceğiz.

1 Destek
7 Mart 2025 14:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Canlı Destek Yok Yanlış Domain İptal Edilemiyor" başlıklı, 31775143 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Hatalar Ve Yavaş Destek İşlerimi Aksatıyor

Kerem

Yaklaşık 1 aydır NatroHosting’den aldığım web hosting ve domain hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Diğer firmaların...

Natro Hosting Süresi Olan Domaini Uzatıyor

Hüseyin
11 Ağustos 2023 15:243.814

Uzun yıllardır Natro Hosting firmasıyla çalışıyorum. Müşterime de ısrarla sorun yaşamamaları için bu firmayla çalışmalar...

1

Natro Hosting'de Domain Satın Alma Kabusa Döndü

Görkem

2 gündür Natro Hosting üzerinden bir domain almaya çalışıyorum. Sektörde yeni biri değilim ve 50'den fazla aktif domaine...

Öne ÇıkanKonular