Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ford Servisi 40 Dakikada Çözülen Sorunu Bir Ayda Kapatamadı

Ford servisinde kapı kilitlenmediği için arıza tespit dosyası açıldı ve bir hafta boyunca tespit edilemedi. Parça isteyeceğiz ve sorun bu parçadan mı kaynaklı bilmiyoruz ve yine de bunu ödeyeceksiniz ki parçayı isteyelim ve kontrol edelim dediler. Parça istendi takıldı ve arıza ondan değildi. Dışarıda elektrikçi 40 dakika gibi bir sürede arızayı tespit etti kopuk bağlantı ek yaptı ve arıza giderildi. Ford servisi ise arıza tespiti için araba kalacak dediler ve belki birkaç gün daha alıkoyacaklardı. Sonra ücret iadesi için benden IBAN istediler ve bir haftada sonuçlanır dendi. İki haftadır ne arayan var ne soran. 40 dakika için toplamda tam bir aylık zamanımı aldılar ve hala bir sonuç yok.

1 Destek
11 Mart 13:57 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhaba dün ve bugün sizler ile irtibat sağlamaya çalıştık ama ulaşamadık. Söz konusu olan ödeme tarafınıza dün WhatsApp üzerinde de dekont iletildiği gibi 6 Mart tarihinde yapılmıştır. Yaşamış olduğunuz deneyim için çok üzgünüz. Bundan sonraki servis talepleriniz ile alakalı ne zaman isterseniz sizleri aradığımız numaradan istediğiniz zaman bizler ile iletişim sağlayabilirsiniz seve seve hizmet vermek isteriz. Hayırlı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mais Ankara Gereksiz Uzun Bekleme Süreleri Ve Müşteri Temsilcisinin Tavrı

Bengi
19 Eylül 2023 15:491.261

Aracımın garanti süresi içerisindeyken anahtarı bozuldu ve uzaktan kumandası kilidi açmamaya başladı. Bu sebeple servise...

Kent Ford Ücret Ödeyip Çözüme Ulaşmayan Klima Sorunu

Cihangir
Cihangir
Kent Ford
22 Ağustos 2023 19:18892

Aracımın kliması çalışmıyordu servise getirdim bayağı bekledikten sonra kaçak olup olmadığına bakmadan cihaza bağladılar...

Serviste Çözülmeyen Motor Arızası Ve İkame Araç Sorunu

Tamer
19 Aralık 2024 16:511.329

50 binde arabada motor arıza lambası yanıyor, servise götürüyorum. Parça değiştirmeden, gaz pedalı pimini sıktık diyerek...