to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır buraya gelirim ama hiç bu kadar kötü halde olduğunu görmedim. Odalar buz gibiydi. Resepsiyonu arayıp söyleyince kaloriferleri açıyorlar ama gün içinde ve gece 3-4 civarında tekrardan kısıyorlar. Sağ olsunlar 15 yıldır hasta olmayan beni iki gündür yataktan çıkamaz hale getirdiler. Termal havuzların sıcaklığı geçen yıla göre bile en az 5'er derece daha soğuktu ve termaldeki sıcak su masajlarının kimisi çalışmıyordu. Önceki yıllara göre de hiçbir bakım yapılmamıştı. Tavanlar küf dolu, odalarda muslukların altındaki dolaplar şişmişti. Ayrıca grup gibi topluluklara belli bir saat aralığı verseniz ortak alan kullanımları için daha iyi olur. 25-30 kişi birden alana girince kimse bir şey yapamıyor. Bir daha geleceğimi düşünmüyorum maalesef.
4 günlük tatil satın aldım. Havuzlar güzel ve temizdi; ancak termal su bu sene hiç sıcak değildi. Termal bakım odaları işlevini yitirmiş durumdaydı. Tuz odası etkisini kaybetmiş, ayak masaj havuzu ise sıcak olması gerekirken buz gibiydi. Sıcak taşlar da sıcak değildi. En rahatsız edici olan ise yeme...
15.00 itibarıyla otelimize giriş yapmamız gerekiyordu; ancak resepsiyonda yaklaşık 40-50 misafir ayakta, kayıt işlemleri için saatlerce bekletildi ve odaya 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak yerleştirildik. Daha girişte ve resepsiyona kadar olan alanda kusmuk durumu vardı; çalışanlar bunu görmelerine...
Bakımsız, çok pis, yetkisiz, yetersiz ve ilgisiz donanımsız personel; sorun çözen yok, dayatmacı zihniyet, bakımsız odalar. Termal otel adı altında alakasız işletme, çok soğuk, her yerde sıra bekleniyor. Sauna yok, hamam 5 kişilik, otel 2000 kişi. Kapalı havuzlar bakımsız ve pislik içinde. Yemek sır...
Kesinlikle kötü bir deneyim yaşamamak için özen gösterin. Otele giriş yaptığımızda bizi karşılayan P**** isimli görevli, doldurmamız gereken bir form getirdi. İçeri gidip geldiğinde ise mesai saatinin bittiğini söyleyerek bizi başka bir yere yönlendirdi. Çalışanların hiçbirinde saygı ve marka anlayı...
Hayatımda gördüğüm en kötü termal otel diyebilirim. Adeta cezalandırılmış gibi hissederek, iki günün bir an önce geçmesini diledik. Oda temizliğinin yapılmadığını gördük. Havuzlar oldukça kirliydi; biri aşırı soğuk, diğeri fazla sıcaktı. Oturma alanı ise çok soğuktu; montlarımızla oturarak yemek yem...
Yorumlar